برای رشد و موفقیت در کسب و کار باید انعطاف و مهارت سازماندهی بالایی داشته باشید. شاید این چهار رویکرد غیر شهودی برای رشد انقلابی کسب و کار همان چیزی باشد که شما به دنبال آن بوده اید:
آهسته و پیوسته حرکت کردن برای رشد کسب و کار
بهترین راه برای رسیدن به شهری که از شما کمی فاصله دارد، رانندگی تا آنجاست. یا حتی می توانید از راه رفتن برای رسیدن به مقصد مورد نظرتان استفاده کنید. تنها کافی است خود را در مسیر درست قرار دهید و شروع به حرکت کنید. البته اکثر مردم این کار را نمی کنند. آنها تصمیم می گیرند که باید سریع به آنجا برسند، بنابراین قصد پرواز دارند. اما اغلب در عجله خود برای رسیدن به فرودگاه، چیز مهمی را فراموش می کنند. و وقتی به فرودگاه می‌رسند، بسیار هیجان‌زده هستند، بدون توجه به اینکه کجا می‌روند، سوار اولین هواپیمای موجود می‌شوند. وقتی این کار آنها را به مقصدشان نزدیک نمی کند، پیاده می شوند، به سمت هواپیمای بعدی می دوند و دوباره شروع می کنند. این کار هم گران و هم خسته کننده است.در ادامه ویدیوی در باره رشد در کسب و کار برایتان آماده کرده ایم. برای دیدن ویدیو های بیشتر به کانال تلگرامی خودساخته یا پیج اینستاگرام خودساخته مراجعه کنید.
شبکه‌سازی و همکاری با سایر صنایع را فراموش نکنید
توسعه شبکه و همکاری با سایر صنایع می‌تواند برای رشد و توسعه کسب و کار شما بسیار مفید واقع شود. این رویکرد به شما امکان می‌دهد تا منافع و مزایای مشترک را با سایر شرکت‌ها و صنایع به اشتراک بگذارید و روابطی مثبت و پایدار با آنها برقرار کنید. در زیر به توضیحات بیشتر درباره توسعه شبکه و همکاری با سایر صنایع می‌پردازم:
- تبادل منابع و تخصص‌ها: همکاری با سایر صنایع به شما امکان می‌دهد تا از منابع و تخصص‌هایی که خود در اختیار ندارید، بهره‌برداری کنید. ممکن است در حوزه‌هایی مانند تولید، توزیع، بازاریابی، تکنولوژی یا تحقیق و توسعه نیازهای خاصی داشته باشید که با همکاری با شرکت‌ها و صنایع دیگر قادر به تأمین آنها خواهید بود.
- دسترسی به بازارها و مخاطبان جدید: همکاری با شرکت‌ها و صنایع دیگر می‌تواند به شما کمک کند تا به بازارها و مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید. به عنوان مثال، با ایجاد توافق‌نامه‌ها و شراکت‌های استراتژیک، می‌توانید به شبکه توزیع و فروش جدیدی دسترسی پیدا کنید و محصولات و خدمات خود را به گروه‌های مشتریان جدید معرفی کنید.
- بهبود فرآیندها و کاهش هزینه‌ها: همکاری با سایر صنایع می‌تواند به شما کمک کند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشیده و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهید. اشتراک منابع، اشتراک تکنولوژی و تجهیزات، تسهیلات تولید مشترک و بهره‌برداری از تخصص‌های دیگران می‌تواند به شما کمک کند تا به طور کلی بهبودهایی در بهره‌وری و کارایی کسب و کار خود به دست آورید.
- ایجاد نوآوری و توسعه محصولات: همکاری با سایر صنایع می‌تواند منجر به ایجاد نوآوری و توسعه محصولات جدید شود. با ادغام دانش و تخصص‌های مختلف در یک شبکه همکاری، می‌توانید به طراحی و تولید محصولات جدید و بهبود یافته بپردازید که توانایی رقابت تأمین نیازهای مشتریان را داشته باشند و رقابت‌پذیری شما را در بازار افزایش دهند.چطور با تحلیل رقبا درآمد خود را دو برابر کنیم؟ با دقت به صوت زیر گوش دهید تا به پاسخ این سوال برسید.
- به اشتراک گذاری ریسک و مسئولیت: همکاری با سایر صنایع می‌تواند به شما کمک کند تا بار ریسک و مسئولیت را با سایر شرکت‌ها و صنایع به اشتراک بگذارید. این امر می‌تواند برای کاهش ریسک‌های مالی، عملیاتی و قانونی مفید باشد و به شما اجازه دهد تا در مواجهه با چالش‌هایی مانند تغییرات بازار، تغییر فناوری یا محدودیت‌های قانونی با استحکام بیشتری عمل کنید.
به طور کلی، توسعه شبکه و همکاری با سایر صنایع می‌تواند به شما کمک کند تا بهبودهای عمده‌ای در عملکرد و رشد کسب و کار خود به دست آورید. با ایجاد روابط مستدام با شرکت‌ها و صنایع دیگر، می‌توانید به تبادل منافع و ایجاد مزیت رقابتی برای خود بپردازید و به سرعت در مسیر رشد و توسعه قرار بگیرید.
توسعه روابط با مشتریان را در اولویت قرار دهید
توسعه روابط با مشتریان یک استراتژی کلیدی در حوزه بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری است. این استراتژی به منظور برقراری و تقویت ارتباطات بین سازمان و مشتریان به منظور ایجاد وفاداری، افزایش فروش و ارتقاء رضایت مشتریان انجام می‌شود.
برای توسعه روابط با مشتریان، می‌توان از روش‌ها و فعالیت‌های مختلف استفاده کرد. در ادامه، چند راهکار مهم برای توسعه روابط با مشتریان را بررسی میکنیم:
- شناخت مشتریان: برای توسعه روابط موثر با مشتریان، اولین قدم باید شناخت دقیقی از آنها باشد. بررسی نیازها، ترجیحات و رفتارهای مشتریان به شما کمک می‌کند تا بهترین راهکارها را برای جذب و نگهداشت آنها پیدا کنید.
- ارائه خدمات با کیفیت: ارائه خدمات با کیفیت و برتر به مشتریان، یکی از عوامل اصلی در توسعه روابط موثر است. از طریق ارائه محصولات و خدمات با کیفیت، مشتریان را مجذوب خود کنید و اعتماد آنها را به دست آورید.
- ارتباط مداوم: برقراری ارتباط مداوم با مشتریان، از طریق روش‌های مختلف مانند تماس تلفنی، ایمیل، پیامک و شبکه‌های اجتماعی، به شما کمک می‌کند تا رابطه مستدام با آنها برقرار کنید. این ارتباطات می‌تواند شامل ارسال اخبار و اطلاعیه‌های مرتبط، پاسخ به سوالات و مشکلات مشتریان و ارائه پیشنهادات و تخفیف‌های ویژه باشد.
- برنامه‌ریزی و مدیریت CRM: استفاده از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می‌تواند به شما در توسعه روابط با مشتریان کمک کند. این سیستم‌ها به شما امکان می‌دهند تا اطلاعات مشتریان را مدیریت کنید، تاریخچه تعاملات را ثبت کنید و بهترین راهکارها را برای هر مشتری پیدا کنید.
- برنامه‌های وفاداری: ایجاد برنامه‌های وفاداری مشتریان، یک راهکار موثر برای توسعه روابط با مشتریان است. این برنامه‌ها می‌توانند شامل تخفیف‌ها، امتیازات، هدایا و خدمات ویژه برای مشتریان وفادار باشند.
- بازخورد مشتریان: دریافت بازخورد مشتریان و به آنها پاسخ دادن، نقش مهمی در توسعه روابط با مشتریان دارد. بازخورد مشتریان به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف خود را شناسایی کنید و بهبودهای لازم را انجام دهید.
- تحلیل داده‌ها: تحلیل داده‌های مشتریان و استفاده از آنها برای بهبود استراتژی‌ها و تصمیم‌گیری‌ها، یک روش موثر برای توسعه روابط با مشتریان است. با تحلیل داده‌ها، می‌توانید الگوها و روندهای رفتاری مشتریان را شناسایی کنید و بهترین راهکارها را برای هر مشتری پیدا کنید.
با استفاده از این راهکارها، می‌توانید روابط موثر با مشتریان خود را توسعه داده و بهبود قابل توجهی در عملکرد و عملکرد سازمان خود داشته باشید.
استفاده از فناوری‌های نوین
استفاده از فناوری‌های نوین در کسب و کارها می‌تواند به شما امکانات و فرصت‌های بسیاری را ارائه کند. این فناوری‌ها از جمله تکنولوژی‌های پیشرفته هستند که به شما کمک می‌کنند در عملکرد و عملیات کسب و کار خود بهبود بخشید و رقابت‌پذیری را افزایش دهید. در زیر به برخی از فناوری‌های نوین که می‌توانند در کسب و کار شما مفید باشند، اشاره می‌کنم:
- هوش مصنوعی (AI): هوش مصنوعی به شما امکان می‌دهد تا با استفاده از الگوریتم‌ها و مدل‌های ماشینی، تجزیه و تحلیل داده‌ها را بهبود بخشید، الگوها و روندها را شناسایی کنید و تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تری انجام دهید. از کاربردهای هوش مصنوعی در کسب و کار می‌توان به اتوماسیون فرآیندها، پشتیبانی مشتری، تحلیل داده‌های بزرگ، بهبود تجربه کاربری و پیش‌بینی روندهای بازاریابی نوین اشاره کرد.
- اینترنت اشیا (IoT): اینترنت اشیا به شما امکان می‌دهد تا اشیاء فیزیکی را با شبکه‌های متصل کنید و داده‌های آنها را جمع‌آوری و تحلیل کنید. با استفاده از اینترنت اشیا، می‌توانید فرآیندهای تولید را بهبود بخشید، انرژی را بهینه کنید، پیش‌بینی خرابی و نیاز به تعمیر را انجام دهید و تجربه مشتری را بهبود بخشید.
- بلاکچین (Blockchain): بلاکچین فرصتی برای ایجاد اعتماد و امنیت در تراکنش‌ها و رکوردهای دیجیتال فراهم می‌کند. با استفاده از بلاکچین، می‌توانید تراکنش‌های مالی، زنجیره تأمین، ثبت املاک، حقوق مالکیت معنوی و سایر فعالیت‌هایی که نیاز به اعتماد و شفافیت دارند، را بهبود بخشید.
- واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR): با استفاده از AR و VR، می‌توانید تجربه کاربری منحصربه‌فردی را برای مشتریان خود ایجاد کنید. این تکنولوژی‌ها به شما امکان می‌دهند تا محصولات و خدمات خود را به صورت تعاملی به مشتریان نشان دهید. مثلاً، از AR و VR در صنایع مانند گردشگری، معماری، آموزش، بازی‌های رایانه‌ای و تجارت الکترونیکی استفاده می‌شود.
- ابر (Cloud) و محاسبات ابری: با استفاده از سرویس‌های ابری، می‌توانید داده‌ها و برنامه‌های خود را در سرورها و زیرساخت‌های فیزیکی دیگری که به طور مستقل مدیریت می‌شوند، ذخیره و مدیریت کنید. این فناوری به شما اجازه می‌دهد تا از نرم‌افزارها و سخت‌افزارها به عنوان سرویس (SaaS)، زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS) و پلتفرم به عنوان سرویس (PaaS) استفاده کنید. با استفاده از محاسبات ابری، می‌توانید هزینه‌های IT را کاهش دهید، انعطاف‌پذیری بیشتری در دسترسی به منابع فناوری اطلاعات داشته باشید و قابلیت مقیاس‌پذیری بالا را برای کسب و کارتان فراهم کنید.
این تنها چند نمونه از فناوری‌های نوین هستند که می‌توانند برای کسب و کارها منافع بسیاری را به همراه داشته باشند. همچنین، همواره تحولات و پیشرفت‌های جدید در حوزه فناوری‌ها در حال رخ دادن است، بنابراین مطالعه و آشنایی مداوم با آنها می‌تواند به شما کمک کند تا روزمره کسب و کار خود را بهبود بخشید و بازار رقابتی را بهتر درک کنید.
ارائه تجربه منحصربه‌فرد
ارائه تجربه منحصربه‌فرد به مشتریان می‌تواند در ایجاد یک ارتباط مستدام و با ارزش با آنها بسیار موثر واقع شود. برای این منظور، می‌توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:
- شناخت نیازهای مشتریان: بهترین راه برای ایجاد تجربهٔ منحصربه‌فرد، شناخت نیازها و تمایلات مشتریان است. با ارائهٔ محصولات یا خدماتی که دقیقاً به نیازهای آنها پاسخ می‌دهد، مشتریان احساس می‌کنند که برای شما اهمیت دارند.
- تعامل موثر: برقراری ارتباط موثر با مشتریان در هر مرحله از رابطهٔ تجاری، می‌تواند تجربهٔ خرید را بهبود بخشد. از طریق روش‌های ارتباطی مختلف مانند تماس تلفنی، ایمیل یا چت آنلاین، به مشتریان پاسخگو باشید و سوالات و مشکلات آنها را با دقت و سرعت حل کنید.
- پیشنهادات ویژه: ارائهٔ پیشنهادات ویژهٔ منحصربه‌فرد به مشتریان، به آنها احساس می‌دهد که مورد توجه ویژه شما هستند. این پیشنهادات می‌تواند شامل تخفیف‌ها، هدایای رایگان، برنامه‌های وفاداری و یا مزایای دیگری باشد که ارتباط مستقیم با نیازها و ترجیحات مشتریان داشته باشد.
- تجربه آسان و راحت: تسهیل فرآیند خرید برای مشتریان نقش مهمی در ارائهٔ تجربهٔ منحصربه‌فرد ایفا می‌کند. اطمینان حاصل کنید که فرآیند سفارش‌دهی، پرداخت و تحویل محصول را به سادگی و راحتی برای مشتریان رقم بزنید.
- بهبود مستمر: همیشه در تلاش باشید تا تجربهٔ خرید و رضایت مشتریان را بهبود بخشید. با جمع‌آوری بازخورد مشتریان، عیب‌یابی راهکارهای خود را و بهبود آنها را ادامه دهید. این رویکرد به مشتریان نشان می‌دهد که شما به ارائهٔ خدمات با کیفیت بالا علاقه مندید.
عوامل رشد کسب و کار چگونه شناسایی می‌شوند؟
شناسایی عوامل رشد کسب و کار می‌تواند یک فرآیند پیچیده و چالش‌برانگیز باشد. اما در کل، می‌توان به تعدادی روش و راهکار اشاره کرد که در شناسایی عوامل رشد کسب و کار موثر هستند. در زیر به برخی از این روش‌ها اشاره می‌کنم:
- تحلیل داده‌ها: تحلیل داده‌ها و اطلاعات موجود درباره عملکرد کسب و کار می‌تواند به شما کمک کند تا الگوها، روندها و فرصت‌های رشد را شناسایی کنید. با بررسی داده‌های مالی، داده‌های بازار، داده‌های مشتریان و دیگر داده‌های مرتبط، می‌توانید عوامل مؤثر بر رشد کسب و کار را شناسایی کنید.
- پژوهش بازار: انجام پژوهش‌های بازار و تحلیل رقبا و مشتریان می‌تواند به شما کمک کند تا فرصت‌های جدید را شناسایی کنید. بررسی نیازها و ترجیحات مشتریان، شناخت رقبا و تحلیل روندهای بازار به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های مناسب را برای رشد کسب و کار تدوین کنید.
- بازخورد مشتریان: گوش دادن به بازخورد و نظرات مشتریان می‌تواند به شما نکات قوت و ضعف کسب و کارتان را نشان دهد. با بررسی نظرات مشتریان، می‌توانید بهبودهای لازم را در محصولات و خدمات خود اعمال کنید و فرصت‌های جدید را شناسایی کنید که ممکن است به رشد کسب و کار کمک کنند.
- تحقیق و توسعه: سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه می‌تواند به شما کمک کند تا نوآوری‌ها و محصولات جدیدی را ایجاد کنید که به رشد کسب و کارتان کمک کنند. با استفاده از فناوری‌های جدید، بهبود فرآیندها و ایجاد محصولات و خدمات نوآورانه، می‌توانید وجود در بازار را تقویت کنید.
- شناخت رقبا: بررسی و تحلیل رقبا و صنعت مرتبط با کسب و کار شما می‌تواند به شما کمک کند تا عوامل رشد را شناسایی کنید.
- مشارکت کارکنان: کارکنان شما می‌توانند منابع بزرگی برای شناسایی عوامل رشد باشند. با برقراری فرهنگ مشارکتی در سازمان و جمع‌آوری ایده‌ها و پیشنهادات از کارکنان، می‌توانید از دانش و تجربیات آنها بهره ببرید و عوامل رشد جدید را شناسایی کنید.
- پیش‌بینی و تحلیل بازار: بررسی روندهای بازار و پیش‌بینی تغییرات آینده می‌تواند به شما کمک کند تا فرصت‌های رشد را پیش‌بینی کنید. از روش‌های پژوهش بازار، پیش‌بینی صنعت و استفاده از روش‌های تحلیلی مانند PESTEL (سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری، محیطی و حقوقی) بهره ببرید.
- تحلیل همکاری‌ها و شبکه‌های کسب و کار: بررسی روابط همکاری و شبکه‌های کسب و کاری که در آن شرکت می‌کنید، می‌تواند به شما کمک کند تا فرصت‌های جدید را شناسایی کنید. بررسی روابط با تأمین‌کنندگان، توزیع‌کنندگان، شرکای استراتژیک و رقبا می‌تواند به شما ایده‌هایی برای رشد کسب و کار بدهد.
در نهایت، شناسایی عوامل رشد کسب و کار نیازمند تحلیل گسترده و فرآیند مستمر است. مهم است که در طول زمان و به همراه تغییرات در بازار و شرایط کسب و کار، عوامل رشد را بررسی و ارزیابی کنید و استراتژی‌های مناسب را برای رشد پایدار کسب و کارتان اعمال کنید.
بدون شک، شما باید بفهمید که واقعاً به کجا می خواهید بروید و فقط به آنجا بروید. اگر گام به گام، به تدریج به مکانی که قبلاً تصمیم گرفته اید بروید، از این رو می توانید به مقصد خود نزدیک تر شوید. بله، درست است، کافی است فقط بدانید که به کجا می روید، واقعاً مهم نیست که چقدر سریع می‌روید، درست است؟ یک چیز دیگر این است که بدانیم، حرکت آرام به معنای دست و پا زدن، پیچ و خم یا توقف نیست. آهسته به معنای اجتناب ناپذیر و بدون عقب نشینی است.
شرکت MailChimp، در سال 2001 تاسیس شد که زمان دیوانه کننده ای برای راه اندازی یک شرکت به حساب می آمد. حدود یک سال پس از سقوط NASDAQ بود و دات‌کام‌ها تبدیل به ترند بازار شده بودند. بن چستنات و شرکایش تصمیم گرفتند شرکتی را ایجاد کنند که ایده های بازاریابی مجوز را بپذیرد و بازاریابی از طریق ایمیل را برای سازمان ها آسان (و حتی سرگرم کننده) کند.
برای پنج سال قبل از تأسیس آنها، میانبرها در همه جا وجود داشت. میانبرهای تامین مالی، میانبرهای بازاریابی و میانبرهای استخدام برای هر شرکتی موجود بود. «سریع باش،» یک شعار کاربردی بود، چیزی که هر مدیر عاملی از هر عضو هیئت مدیره شنیده است.
بن و تیمش در هر مرحله از این تفکر اجتناب کرده اند. کم کم بزرگ شده اند آنها مشتریان را برای مدت بسیار طولانی نگه می دارند. آنها مشتریان را به روش قدیمی، از طریق دهان به دهان به دست می آورند. آنها در مورد خدماتی که ارائه می دهند، به جای پریدن از یک مد به مد دیگر تا آنجا که می توانند، وسواس داشته اند. آنها مشتاقانه از کوچکترین، متعهدترین کارآفرینان و سازمان های غیرانتفاعی که می توانند پیدا کنند حمایت می کنند. روز به روز، مشتری به مشتری، ایمیل از طریق ایمیل، آنها مستقیماً به سمت هدفی که 20 سال پیش ترسیم کرده بودند گام برمی دارند.
با سخاوت عمل کنید تا به رشد کسب و کار برسید
حرکت به سمت جلو، ساختن پروژه خود، تأثیرگذاری بر بازار، همه اینها پروژه های دشواری هستند، وظایفی که تقریباً تمام منابع موجود شما را می گیرند. این نکته وسوسه کننده است که درها را به روی خود ببندید، روی خود متمرکز شوید و (حداقل در حال حاضر) اطرافیانتان را نادیده بگیرید. بنابراین، تعجب آور است که توجه داشته باشید که این غریزه در واقع خود را شکست می دهد.
در عوض سخاوت را امتحان کنید. اگر یک سوم یا حتی نیمی از زمان و منابع خود را به کمک کردن به دیگران اختصاص دهید چه؟ اگر بدون هیچ انگیزه پنهانی به مردم آموزش دهید چه؟ اگر بینش های خود را به اشتراک بگذارید، منابع را جمع آوری کنید و به عنوان یک رهبر قدم بردارید و عمل کنید، چه؟ معلوم می‌شود که هر چه بیشتر به جامعه خود بدهید، تفکر شما واضح‌تر می‌شود. به نظر می رسد که ما به احتمال بیشتری به کسانی اعتماد می کنیم و با آنها ارتباط برقرار می کنیم که بدون انگیزه مشخص، اعتماد و ارتباط با ما را انتخاب می کنند.
فرد ویلسون یکی از موفق ترین سرمایه گذاران ریسک پذیر در تاریخ است. او یک سرمایه گذار در پروژه های GeoCities، Yoyodyne، Twitter، Delicious، Etsy و Tumblr بوده است. تصور اینکه کسی که به اندازه فرد بردهای بزرگی به دست آورده، راحت است. به نظر می رسد او مخفیانه، غیرقابل دسترس و فقط کمی خودخواه باشد. به نظر می رسد که یکی از رازهای موفقیت نه چندان پنهانی فرد این است که او هیچ کدام از آن ها نیست. نزدیک به یک دهه است که فرد روزانه وبلاگ نویسی می کند. او هر روز بینش‌های خود را به اشتراک می‌گذارد، رویکرد سرمایه‌گذاری خود را توصیف می‌کند و حتی کارهای کسانی را که روی آنها سرمایه‌گذاری نکرده است برجسته می‌کند. فرد هر روز ساعت‌ها را صرف تعامل با خوانندگانش می‌کند، جامعه را رهبری می‌کند و مشتاقانه چیزهایی را که می‌داند به اشتراک می‌گذارد.
فراتر از آن، او یکی از بنیانگذاران یک مدرسه رباتیک عمومی در نیویورک است که به دانش آموزان دبیرستانی می آموزد که چگونه با برنامه نویسی پیشرفت کنند. او وقت خود را صرف مصاحبه و سخنرانی در کنفرانس ها می کند. چرا این کار را انجام دهید؟ یک تحلیل می تواند این باشد که او یک شخصیت منحصر به فرد است، کسی که صرفاً به دلیل نیاز به از خود گذشتگی برای کمک به جامعه‌اش کار می کند. در حالی که تا حد زیادی درست است که این طبیعت فرد است، حقیقت بزرگتر این است که او با تبدیل شدن به بخشی از اکوسیستم (و بهبود آن) کیفیت، گزینه های خود را بهبود می بخشد. شفافیت و سخاوت مشتاقانه او، وی را به اولین انتخاب برای با استعدادترین و موفقترین کارآفرینان تبدیل می کند و صداقت بی چون و چرای او، به این معنی است که می تواند معاملات بیشتر، بهتر و سریع تری انجام دهد. اگر در اتاقی دربسته زندگی کنید، ایجاد اعتماد دشوار است.
بر خلاف اپل عمل کنید تا به رشد کسب و کار برسید
رسانه‌ها در بیان داستان‌های شرکت‌های موفق بسیار بهتر شده‌اند و آنقدر در بیان این داستان‌ها خوب عمل کرده‌اند که اغلب به نظر خوانندگان می‌رسد که انگار تنها چیزی که برای برخورد صاعقه لازم است این است که مانند درختی که هفته گذشته برخورد کرد، رفتار کنید. مسئله این است که این شرکت ها ارزش نوشتن را دارند زیرا جالب و منحصر به فرد هستند، نه به این دلیل که فرمول جادویی را کشف کرده اند که مطمئناً برای شما نیز کار می کند. دفعه بعد که متوجه شدید مانند استیو جابز جدی هستید یا مانند جف بزوس می‌خندید، متوجه می‌شوید که وقتی مثل آنها رفتار می‌کنید، بازار به احتمال زیاد شما را در آغوش می‌گیرد. در ادامه ویدیو مربوط به راز موفقیت شرکت اپل از زبان استیو جابز را آماده کرده ایم.
موری روبین یک نانوا است. خوب، نه فقط یک نانوا – او یک کارآفرین است. بنیانگذار City Bakery، یک موسسه محبوب در نزدیکی میدان یونیون در شهر نیویورک، او همچنین نانوایی های زنجیره ای Birdbath را اداره می کند و نیز نویسنده کتاب آشپزی است. هر روز صبح، هزاران کروسانت چوب شور که در شعبه ژاپن آنها پخته می‌شود، به فروش می‌رسد. هر روز صبح افرادی که با موری ملاقات می کنند همیشه همین را می گویند. آنها نمی توانند به خوبی متوجه شوند که او چقدر خوب است. در صنعتی که به گردش مالی معروف است و می توان آن را در هفته اندازه گیری کرد، کارکنان او دهه ها با او بوده اند. در شهری که برای یک کسب و کار موفق غیرعادی نیست که ده‌ها شعبه را تا جایی که ممکن است باز کند، موری وقت خود را صرف می‌کند و مکان‌ها و شرکای را پیدا می‌کند که بتوانند در آزمون زمان مقاومت کنند.
ترس و تایید
به دنبال یکی بگرد، از دیگری دوری کن. با کمال تعجب، باید به جای رویکرد فرار و پنهان شدن که اکثر ما به طور غریزی از آن استفاده می کنیم، به دنبال ترس و اجتناب از تایید باشید. ترس و صدای مغز، نشانه این است که نشان می دهد شما در مسیر درستی هستید. شما نمی توانید همزمان دنیا را تغییر دهید و همه افراد را هم خوشحال کنید.
تجزیه و تحلیل رفتار مشتری در کسب و کار به شما نشان می دهد که تقریباً همه بازدیدها، موفقیت های شگفت انگیز هستند. عناوین واضحی که باید موفق شوند به ندرت انتظارات آنها را برآورده می کنند. دلیل ساده است هیچ کس چیزی نمی داند. هیچ کس دقیقاً نمی داند که مردم قرار است در مرحله بعدی در مورد چه چیزی صحبت کنند. در حال حاضر، هر پروژه و کسب و کار مانند تجارت نمایش است. وب سایت‌ها و خوراکی‌ها و حتی روش‌های فروش بیمه، همگی در معرض ابهامات افکار عمومی و آنچه مردم برای صحبت درباره آن انتخاب می‌کنند، هستند. این بدان معناست که هیچ کس چیزی نمی داند و تنها چیزی که می توانید روی آن حساب کنید همین است.
عقل متعارف، مسیری است بدون ترس، روشی برای جلب رضایت در هر مرحله. عقل متعارف و شغل ایمن رابطه مستقیمی با یکدیگر دارند. با این حال، آن شغل ایمن به وضوح مانند گذشته امن نیست و به نظر می رسد که افرادی که جاده ای را که کمتر سفر کرده اند دنبال می کنند ممکن است در مسیر درستی باشند.
به راحتی می توان به افرادی مانند بن و فرد و موری و صدها شخص موفق دیگر نگاه کرد و آنها را قهرمانان نامید، اما البته اینطور نیست. آنها نیز همانند شما، همان صدایی را در سر دارند که شما دارید، همان مخالفان اطرافشان و مهمتر از همه، همان مجموعه ترس های اساسی که به انسان تعلق دارد. ترس از بیرون رفتن، بیش از حد از دست و پا، ترس از تحقیر شدن و متقلب دیده شدن، ترس از ناامید شدن و هزاران ترس دیگر که هر یک از ما با آن مواجه هستیم. اما افرادی که موفق می شوند، در واقع به ترس های خود غلبه می کنند.
ما اضافه کاری می کنیم تا خود را از این پیامدها و این ترس ها مصون نگه داریم، یعنی خود را عایق بندی می کنیم. این دقیقا دلیل عدم پیشرفت ما به شمار می آید. دنیای تجارت هرگز بازتر از این نبوده است، هرگز اهرم بیشتری به افراد بیشتری ارائه نکرده است. شما به مدرک فانتزی یا کارخانه ای مجهز نیاز ندارید. تنها چیزی که به آن نیاز دارید این است که به جای پنهان شدن از ترس خود، به اندازه کافی به آن علاقه داشته باشید که با آن روبرو شوید و شروع به کار کنید.
یک مشاور مالی استخدام کنید
وقتی صحبت از مبحث مهم امور مالی شما می شود، منطقی است که یک برنامه ریز مالی استخدام کنید تا به رشد کسب و کار خود برسید. کسی که می تواند نه تنها تخصص، بلکه آرامش خاطری که با دانستن اینکه پولی که به سختی به دست آورده اید به خوبی مراقبت می شود را برای شما فراهم کند. اگر نمی خواهید چندین ساعت در هفته را به بودجه بندی، مدیریت سرمایه گذاری ها و سایر کارهای ضروری مالی اختصاص دهید، پس منطقی است که کار را برون سپاری کنید تا بتوانید بر هسته کسب و کار و زندگی خود تمرکز کنید.
نحوه انتخاب یک مشاور مالی خوب
برای محدود کردن نامزدها به بهترین گزینه برای نیازهای خود، با بررسی سوابق، تحصیلات و مدارک آنها شروع کنید. هر کسی می‌تواند خود را یک برنامه‌ریز مالی بنامد و حتی یک سری القاب و مدارک یک شخص نیز می‌تواند بی‌معنی باشد، زیرا می‌توان برخی از آنها را به جای کسب کردن، خریداری نمود. دقت کنید و توجه داشته باشید که برخی از گواهی‌ها، از جمله CFP، PFS (متخصص مالی شخصی) و CFA (تحلیل‌گر مالی خبره)، نیاز به گذراندن زمان و تخصص قانونی دارند. همچنین از کاندیداها در مورد هر سازمان حرفه ای و یا تجاری که به آن تعلق دارند بپرسید، زیرا عضویت در این گروه ها معمولاً نشان می دهد که مشاور استانداردها و تعهدات خاصی را رعایت کرده است.
پالمر می‌گوید: «مهمترین عامل این است که مشاور شما تجربه گسترده‌ای در کار با مشتریانی دارد که مسائل مالی مشابهی دارند. آیا آنها صاحبان مشاغل کوچک زیادی به عنوان مشتری دارند؟ آیا آنها با انواع مسائل مالی که احتمالاً با آنها روبرو خواهید شد آشنا هستند؟» سازمان تجارت صنعت شما حتی ممکن است نام برنامه ریزان واجد شرایط را ارائه دهد.
هزینه
موارد مهم مربوط حق الزحمه عبارتند از:
- برنامه ریزان و مشاوران مالی معمولاً ساعتی هزینه دریافت می‌کنند. البته امکان بستن قرارداد درصدی (معمولاً 1 تا 2 درصد) بر اساس دارایی‌های مشتری هم وجود دارد.
- برنامه ریزان مالی هم برای مشاوره هزینه دریافت کرده و همچنین در مورد برخی از محصولاتی که می فروشند، کمیسیون دریافت می کنند.
- حق مشاوره های مبتنی بر کمیسیون که صرفاً از محصولاتی که می فروشند درآمد دارند.
انتخاب مشاور مناسب یعنی پیدا کردن کسی که به شما کمک کند از نظر مالی برنامه‌ریزی کنید و مطمئن شوید که بیشترین بهره را از پول خود می‌برید.
سخن پایانی
برای رسیدن به رشد کسب و کار، باید کارهایی انجام دهید تا در مسیر خود به موفقیت برسید در ویدیو زیر به چند نکته مهم در همین زمینه اشاره شده. اغلب افراد از شروع کردن کار یه جهت رشد کسب و کار خود می ترسند یا می خواهند سریع به چیزی که فکر می کنند برسند، اما نقطه شروع بسیار مهم است. اینکه نخست بدانید چه می خواهید و به کجا می خواهید برسید. پس مقصد را انتخاب و حرکت را در مسیر رشد خود آغاز کنید. نیاز نیست عجله کنید چون خسته می شوید. پس به خودتان فشار نیاورید. با ترس های خود روبرو شوید و آنها را بپذیرید تا مانع پیشرفت و حرکت شما نشوند. در کار خود سخاوت به خرج دهید تا زمینه های رشد شما نیز فراهم شود و در آخر پس از اینکه به رشد مالی خوبی دست یافتید، یک مشاور مالی خوب استخدام کنید تا امور مالی شما را سرو سامان دهد.
سوالات متداول
۱. چه چیزی رشد انقلابی کسب و کار را تعریف می‌کند؟
رشد انقلابی کسب و کار به معنای تحول و تغییر نسبتاً سریع و قابل توجه کسب و کار است که منجر به دستیابی به سطوح بالاتر عملکرد، نوآوری، و یا تغییرات عمده در رویکردها، محصولات، فرآیندها و استراتژی‌ها می‌شود.
2. چرا رشد انقلابی کسب و کار مهم است؟
رشد انقلابی کسب و کار می‌تواند به شرکت کمک کند تا رقابت‌پذیری خود را افزایش داده و در بازار بهترین عملکرد را داشته باشد. همچنین، رشد انقلابی می‌تواند به شرکت امکان پاسخگویی به تغییرات سریع در محیط کسب و کار را بدهد و از فرصت‌های جدید بهره ببرد.
