انواع روش های ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی: در گذشته، ارسال کالا به مشتریان یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های کسب و کار اینترنتی بود. روش‌های ارسال کالا بسیار محدود بودند و مدیران کسب و کار باید با دردسرهای زیادی مواجه می‌شدند تا محصولات را به دست مشتریان برسانند.
اما امروز، با توجه به پیشرفت فناوری و رشد شرکت‌های پستی، این چالش به طور قابل توجهی کاهش یافته است. شرکت‌های پستی زیادی در ایران به وجود آمده‌اند که اولویت اصلی آنها ارسال محصولات فروشگاه‌های اینترنتی و غیراینترنتی است. این شرکت‌ها با ارائه خدمات متنوع و مناسب، به مدیران کسب و کار کمک کرده‌اند تا به راحتی محصولات خود را به مشتریان ارسال کنند.
در این مقاله، من قصد دارم به شما انواع روش‌های ارسال کالا را معرفی کنم و نکاتی را برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها و زمان‌تان توضیح دهم. این اطلاعات می‌تواند به شما در بهبود فرآیند ارسال کالا و کاهش هزینه‌های کسب و کارتان کمک کند.
انواع روش های ارسال کالا
یکی از نکات مهم در فروشگاه‌های اینترنتی، انتخاب روش‌های ارسال کالا است که هم ارزان‌ترین و هم سریع‌ترین باشد. همچنین، لازم است تا نیازها و ترجیحات مختلف مشتریان را در نظر بگیرید و به آنها گزینه‌های متنوعی برای ارسال کالا ارائه دهید تا بتوانند روشی را که بهترین است برای خود انتخاب کنند. در ادامه، انواع روش‌های ارسال کالا را برای شما بیان میکنیم.
1- نحوه ارسال کالا با پست :
با رشد کسب و کارهای اینترنتی در ایران، شرکت پست خدمات خود را گسترش داده و سعی کرده به بهترین انتخاب برای این کسب و کارها تبدیل شود. در حال حاضر، این شرکت چند سرویس پستی ارائه می‌دهد که می‌توانید از آنها برای ارسال کالا استفاده کنید.
پست پیشتاز
پست پیشتاز یکی از محبوب‌ترین خدمات ارسال کالا توسط شرکت پست می‌باشد. این سرویس امکان ارسال کالاها با سرعت بالا را فراهم می‌کند و معمولا کالاها در مدت زمان 24 الی 72 ساعت به دست مشتریان می‌رسند. وزن بسته پستی نیز برای ارسال با این سرویس باید حداکثر 25 کیلوگرم باشد.
در این روش ارسال، محصولات با استفاده از حمل هوایی به شهرهای مختلف منتقل می‌شوند که این باعث افزایش سرعت تحویل محصولات می‌شود. با این حال، به دلیل استفاده از حمل هوایی و سرعت بالای ارسال، هزینه‌های این سرویس معمولا بیشتر از پست سفارشی است.
استفاده از سرویس پست پیشتاز برای مشتریانی که به سرعت دریافت کالا نیاز دارند یا برای محصولاتی که در زمان کوتاهی به مشتری نیاز دارند، مناسب است. این سرویس به مشتریان امکان می‌دهد که کالاهای خود را با سرعت بالا و در مدت زمان کوتاهی دریافت کنند، که این مسئله می‌تواند تجربه خرید آنها را بهبود بخشد.
پست سفارشی
پست سفارشی رایج ترین خدمات پستی این شرکت برای ارسال کالا است. در این سرویس ، محصول مورد نظر بین 5 الی 7 روز به دست مشتریان می رسد. قیمت این سرویس نسبت به دیگر سرویس ها به صرفه و پایین است. در حال حاضر ، حداکثر وزن بار برای ارسال با پست سفارشی ، 40 کیلوگرم است.
پست ویژه
اگر زمان ارسال کالا به دست مشتری برای شما اهمیت زیادی دارد و هزینه ارسال برای شما مسئله‌ای نیست، پست ویژه یکی از بهترین روش‌های ارسال کالا است. با استفاده از این سرویس، بسته شما در کمتر از 24 ساعت و اصولاً تا ساعت 10 صبح روز بعد به دست مشتری می‌رسد. این سرعت بالا باعث می‌شود که مشتریان شما تجربه‌ای رضایت‌بخش از خرید خود داشته باشند و اعتماد بیشتری به خدمات شما پیدا کنند.
پست بین‌الملل
شرکت پست ایران علاوه بر خدمات داخلی، امکان ارسال محصولات به کشورهای خارجی را نیز فراهم کرده است. سرویس پست بین‌الملل شامل دو نوع خدمت می‌باشد. خدمت اول مربوط به ارسال نامه، کاغذهای چاپی، بسته‌های کوچک و سایر اقلام مشابه است. خدمت دوم ارسال امانات بزرگ‌تر و حجیم‌تر را شامل می‌شود. پیش از استفاده از این خدمات، توصیه می‌شود که حتماً تمامی قوانین و مقررات مربوط به ارسال بین‌المللی را در صفحه مربوط به پست بین‌الملل مطالعه کنید تا در آینده با مشکلات احتمالی مواجه نشوید.
پست رستانت
سرویس پستی رستانت مناسب افرادی است که به‌طور موقت در یک محل اقامت دارند یا به هر دلیلی یک آدرس ثابت ندارند. در این سرویس، مرسوله به درخواست صاحب کالا به یک دفتر پستی در مقصد ارسال می‌شود و مخاطب می‌تواند با مراجعه به دفتر پست و ارائه کارت شناسایی، مرسوله خود را دریافت کند. این روش به‌خصوص برای افرادی که به مسافرت‌های کاری یا شخصی می‌روند و نیاز به دریافت بسته در مقصد دارند، بسیار مفید است.
2- ارسال کالا و محصول با تیپاکس :
تیپاکس امروز به عنوان یکی از محبوب‌ترین و معتبرترین شرکت‌های پستی و ارسال کالا در ایران شناخته می‌شود. این شرکت به دلیل ارائه خدمات باکیفیت و پیشتازی در اضافه کردن خدمات جدید، جایگاه ویژه‌ای در بین کاربران پیدا کرده است.
یکی از مهمترین مزایای تیپاکس، ارائه خدمات درب به درب است. کارشناسان تیپاکس در صورت نیاز می‌توانند به محل کارگاه، فروشگاه یا منزل شما مراجعه کرده و مرسوله را دریافت کنند. این خدمت، کاربران را از مراجعه حضوری به شعبه‌های تیپاکس بی‌نیاز می‌کند. سرویس‌های متنوع تیپاکس برای ارسال کالا به شرح زیر هستند:
ارسال بسته درون شهری
این سرویس برای افرادی طراحی شده که قصد دارند محصولی را درون شهر خود به دست مشتری برسانند. این سرویس به دو نوع تقسیم می‌شود:
- تحویل همان روز: در این نوع سرویس، محصول در همان روز تحویل بسته به مشتری می‌رسد.
- تحویل روز بعد: در این حالت، محصول روز بعد از دریافت از شما به دست مشتری می‌رسد.
ارسال بسته برون شهری
برای ارسال کالا به مشتریانی که در شهرهای دیگر ساکن هستند، می‌توانید از سرویس ارسال بسته برون شهری تیپاکس استفاده کنید. این سرویس دو گزینه مختلف برای ارسال مرسوله دارد. : در اکسپرس زمینی مرسوله بین 2 الی 4 روز از طریق حمل‌ونقل زمینی به دست مشتری می‌رسد. اکسپرس هوایی مرسوله تا 24 ساعت از طریق حمل‌ونقل هوایی به مقصد می‌رسد.
ارسال بین‌المللی
شرکت تیپاکس به تازگی خدمات ارسال بین‌المللی را نیز به سرویس‌های خود اضافه کرده است. این خدمات با همکاری شرکت تی اکسپرس ارائه می‌شوند. برای ارسال کالاهای بین‌المللی، باید به نمایندگی‌های خاص تیپاکس در شهر خود مراجعه کنید. البته توجه داشته باشید که این نمایندگی‌ها در همه استان‌ها وجود ندارند.
3- ارسال کالا با یارباکس :
یارباکس یک شرکت پستی معتبر با سابقه نزدیک به 15 سال در زمینه ارائه خدمات پستی است. این شرکت به دلیل کاهش هزینه‌ها و ارائه خدمات متنوع بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر پستی، مورد توجه بسیاری از کاربران قرار گرفته است. یارباکس خدمات پستی بین شهری و درون شهری ارائه می‌دهد و برای ثبت درخواست ارسال کالا می‌توانید از اپلیکیشن یا وب‌سایت آن استفاده کنید.
یارباکس خدمات متنوعی برای ارسال کالا ارائه می‌دهد که یکی از مهمترین آنها، سرویس ارسال درب به درب است. در این سرویس، کارشناسان یارباکس مرسوله را از درب منزل یا محل کار شما دریافت کرده و به آدرس دقیق مشتری تحویل می‌دهند. این سرویس باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های اضافی می‌شود.
علاوه بر این، یارباکس سرویس دیگری به نام ارسال ترمینال به ترمینال نیز دارد. در این سرویس، کالا از درب منزل شما تحویل گرفته شده و به ترمینال شهر مقصد مشتری ارسال می‌شود. مشتری می‌تواند با مراجعه به ترمینال شهر خود، بسته پستی‌اش را دریافت کند.
نحوه ثبت درخواست ارسال کالا
برای ثبت درخواست ارسال کالا با یارباکس، می‌توانید به راحتی از اپلیکیشن یا وب‌سایت این شرکت استفاده کنید. کافی است وارد وب‌سایت یارباکس شوید و با وارد کردن جزئیات مربوط به مرسوله خود، درخواست ارسال را ثبت کنید. این فرآیند ساده و سریع است و به شما امکان می‌دهد تا به راحتی و با کمترین هزینه، کالاهای خود را به مقصد مورد نظر ارسال کنید.
4- ارسال کالا با الوپیک :
اگر به دنبال ارسال کالا درون شهری یا به شرکت‌های باربری و پستی نیاز دارید، می‌توانید از خدمات شرکت الوپیک بهره ببرید. الوپیک با داشتن فراهم بودن خودروها و موتورسیکلت‌های متعدد در سطح شهر، امکان ارسال سریع و مطمئن کالاها را فراهم می‌کند. با استفاده از اپلیکیشن این شرکت و ثبت سفارش، می‌توانید به راحتی از خدمات الوپیک برای ارسال کالاهای فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید.
اگر سایت فروشگاهی خود را با سیستم فروشگاه‌ساز پرتال ایجاد کرده‌اید، ارسال کالا با الوپیک برای شما بسیار آسان‌تر خواهد بود. زیرا پرتال یک افزونه برای اتصال به سرویس الوپیک در اختیارتان قرار داده است. این امکان به شما کمک می‌کند تا به راحتی و با کمترین زمان و هزینه، سفارشات خود را ارسال کنید و تجربه خرید را برای مشتریانتان بهبود بخشید.
بهترین روش ارسال کالا
بهترین روش ارسال کالا بستگی به شرایط و نیازهای شما دارد. اما به طور کلی، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
1- ارسال محصولات کمتر از 40 کیلوگرم:
شرکت پست با توجه به هزینه‌های منطقی و پوشش گسترده، شرکت پست یکی از بهترین گزینه‌هاست. شرکت تیپاکس با وجود هزینه بالاتر، اگر به کیفیت بالای خدمات نیاز دارید، تیپاکس نیز یک گزینه است. اما باید توجه داشت که هزینه خدمات تیپاکس بالاست و برخی مشتریان از عدم مسئولیت‌پذیری آنها شکایت دارند.
2- ارسال محصولات سنگین:
باربری ارسال از طریق باربری‌هایی که کالای شما را در کنار کالاهای دیگر ارسال می‌کنند یا ارسال از شرکت‌های اتوبوسرانی، گزینه‌های مناسبی برای کالاهای سنگین هستند.
3- ارسال با کمترین هزینه:
پست سفارشی شرکت پست برای ارسال با کمترین هزینه، سرویس پست سفارشی شرکت پست گزینه مناسبی است.
با انتخاب مناسب‌ترین روش ارسال برای نیازهای خود، مطمئن شوید که کالای شما به بهترین شکل و با کمترین هزینه ممکن به مقصد می‌رسد.
نتیجه گیری
ارسال صحیح کالا یکی از عوامل مهم در ارتقای رضایت مشتریان و افزایش وفاداری آنها است. مشتریان انتظار دارند که محصولات خریداری شده‌ی خود را به سرعت، به‌صورت سالم و بدون هیچگونه مشکلی دریافت کنند. برای این منظور، انتخاب روش مناسب ارسال و رعایت معیارهایی مهم است.
