بازاریابی به عنوان یکی از مهمترین عوامل موفقیت در کسب و کارها، همواره مورد توجه شرکتها و سازمانها قرار گرفته است. بازاریابی بهعنوان یکی از عوامل کلیدی در تعیین موفقیت یک شرکت در بازار، از اهمیت بسیاری برخوردار است. برای رسیدن به این هدف، شرکتها باید به دنبال ارائه پیشنهادات مناسب و جذاب برای مشتریان خود باشند. در این راستا، شناخت استراتژیهای بازاریابی مختلف برای هر شرکتی بسیار حائز اهمیت است. در این مقاله، به این که انواع استراتژی بازاریابی چیست مانند استراتژی بازاریابی همهگیر، تمرکز، وابسته به زمان، محصول مرتبط و تفکیکی، خواهیم پرداخت. هدف این مقاله، به شمارش شناخت و درک بهتر این استراتژیها و کمک به شرکتها در انتخاب استراتژی بازاریابی مناسب برای خود است.
آشنایی با انواع استراتژی بازاریابی
انواع استراتژی بازاریابی مختلفی برای جذب، نگهداری و رشد مشتریان و همچنین افزایش مزیت رقابتی شرکتها وجود دارد. در ادامه، به بررسی انواع استراتژیهای بازاریابی مختلف میپردازیم:
استراتژی بازاریابی همهگیر
در این استراتژی، شرکت به دنبال جذب تعداد بیشتری از مشتریان است و برای این منظور از تبلیغات گسترده و هزینهبر استفاده میکند. هدف این استراتژی، جذب تعداد بیشتری از مشتریان و افزایش فروش محصولات است. شرکتهایی مانند کوکاکولا، مایکروسافت و فیسبوک از این استراتژی استفاده میکنند.
استراتژی بازاریابی همهگیر به مجموعهای از روشها و تکنیکهای بازاریابی گفته میشود که برای جلب توجه و فروش به همهی مشتریان در بازار، بکار گرفته میشود. در این استراتژی، شرکت سعی میکند تا با استفاده از روشهای گستردهای از تبلیغات، تبلیغات روی شبکههای اجتماعی، تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، تحت پوشش گذاشتن تمامی مشتریان محتمل در بازار، فروش خود را افزایش دهد.
استراتژی بازاریابی همهگیر، برای شرکتهایی که محصولات یا خدماتشان برای تمامی مشتریان مناسب است، مناسب است. این استراتژی به شرکتها کمک میکند تا بتوانند با استفاده از روشهای گستردهای از تبلیغات، به تمامی مشتریان خود دسترسی داشته باشند و فروش خود را افزایش دهند. این استراتژی به صورت خصوصیات مشتریان توجه نمیکند و سعی میکند تا با تبلیغات گسترده، تمامی مشتریان را به خود جذب کند.
به عنوان مثال، شرکتهای مانند کوکاکولا و پپسی که محصولاتشان برای تمامی مشتریان مناسب است، از استراتژی بازاریابی همهگیر استفاده میکنند. این شرکتها با استفاده از تبلیغات گسترده در تلویزیون، شبکههای اجتماعی، رادیو و غیره تلاش میکنند تا به تمامی مشتریان خود دسترسی داشته باشند و فروش خود را افزایش دهند. استراتژی بازاریابی همهگیر برای شرکتهایی که محصولات یا خدماتشان برای همهی مشتریان مناسب است، مناسب است و با استفاده از تبلیغات گسترده، تلاش میکند تا به تمامی مشتریان در بازار دسترسی داشته باشد و فروش خود را افزایش دهد.
استراتژی بازاریابی تمرکز
در این استراتژی، شرکت به دنبال جذب مشتریان در یک بازار خاص میباشد. این استراتژی برای شرکتهایی که در بازار رقابتی قرار دارند و میخواهند با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد کنند، مناسب است. استراتژی بازاریابی تمرکز به مجموعهای از روشها و تکنیکهای بازاریابی گفته میشود که برای جلب توجه و فروش به یک بازار خاص و محدود، بکار گرفته میشود. در این استراتژی، شرکت تلاش میکند تا با تمرکز بر روی بازار خاص، با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد کند و به مشتریان خود، بهترین خدمات را ارائه دهد.
استراتژی بازاریابی تمرکز، برای شرکتهایی که میخواهند با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد کنند، مناسب است. این استراتژی به شرکتها کمک میکند تا با تمرکز بر روی بازار خاص، با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد کنند و توانایی جذب مشتریان خود را افزایش دهند. در این استراتژی، شرکت در ابتدا با تحلیل بازار، بازار خاص خود را تعیین میکند و سپس با تمرکز بر روی این بازار، محصولات و خدمات خود را بر اساس نیازهای آن بازار طراحی و تولید میکند.
به عنوان مثال، شرکتهایی که فقط در بازار خاص و محدودی فعالیت میکنند، مانند شرکتهای تولید کننده لوازم الکترونیکی برای بازار ایران، شرکتهای تولید کننده مواد غذایی حلال و یا شرکتهای تولید کننده لوازم ورزشی برای بازار حرفهای، از استراتژی بازاریابی تمرکز استفاده میکنند. این شرکتها با تمرکز بر روی بازار خاص، با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد و توانایی جذب مشتریان خود را افزایش میدهند. استراتژی بازاریابی تمرکز برای شرکتهایی که میخواهند با تمرکز بر روی بازار خاص، با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد و توانایی جذب مشتریان خود را افزایش دهند، مناسب است.
استراتژی بازاریابی وابسته به زمان
در این استراتژی، شرکتها به محصولات خود در زمانهای خاصی تمرکز میکنند. بهعنوان مثال، شرکتهایی مانند کوکاکولا و سامسونگ به دلیل استفاده از تبلیغات ویژه در فصلهای خاصی از سال، به این استراتژی روی میدهند. استراتژی بازاریابی وابسته به زمان به مجموعهای از روشها و تکنیکهای بازاریابی گفته میشود که بر اساس زمان و به خصوص فصلها، رویدادهای مختلف و تغییرات فصلی در بازار، تنظیم میشوند. با توجه به اینکه تقویم و تغییرات فصلی و رویدادهای مختلف، تاثیر قابل توجهی در عملکرد شرکتها در بازار دارند، استراتژی بازاریابی وابسته به زمان، به شرکتها کمک میکند تا با توجه به تغییرات فصلی و رویدادهای مختلف، استراتژی مناسبی برای بازاریابی محصولات خود تعیین کنند.
برای مثال، در فصل تابستان، استراتژی بازاریابی شرکتها باید بر اساس نیازهای مشتریان در این فصل تنظیم شود. مثلاً تبلیغات بیشتری برای محصولات مرتبط با تابستان نظیر لباسهای شنا، عینک آفتابی و سفر به مناطق گرمسیری انجام میشود. همچنین، در صنعت موسیقی، آهنگهای آرامش بخش و ملودیک، معمولاً در فصل تابستان بیشتر شنیده میشوند.
همچنین، در رویدادهای خاص مانند تعطیلات نوروز، استراتژی بازاریابی شرکتها باید بر اساس نیازها و عادات مشتریان در این روزها تنظیم شود. مثلاً در این روزها، مردم به دنبال خرید لوازم التحریر، لوازم خانگی و مصالح ساختمانی هستند، لذا شرکتهای مرتبط با این صنایع باید استراتژی بازاریابی خود را بر اساس این نیازها تنظیم کنند. این استراتژی، به شرکتها کمک میکند تا با توجه به تغییرات فصلی و رویدادهای مختلف، استراتژی بازاریابی مناسبی برای محصولات خود تعیین کنند و عملکرد بهتری در بازار داشته باشند.
استراتژی بازاریابی محصول مرتبط
استراتژی بازاریابی محصول مرتبط به مجموعهای از روشها و تکنیکهای بازاریابی گفته میشود که برای فروش محصولاتی که با یکدیگر مرتبط هستند، بکار گرفته میشود. در این استراتژی، شرکت سعی میکند تا با معرفی و فروش محصولات مرتبط، فروش خود را افزایش دهد و مشتریان را به خرید محصولات دیگر خود ترغیب کند.
استراتژی بازاریابی محصول مرتبط، برای شرکتهایی که مجموعهی محصولات مرتبطی دارند، مناسب است. این استراتژی به شرکتها کمک میکند تا با معرفی و فروش محصولات مرتبط، فروش خود را افزایش دهند و مشتریان را به خرید محصولات دیگر خود ترغیب کنند. در این استراتژی، شرکت سعی میکند تا با معرفی محصولات مرتبط به مشتریان، ارزش افزوده بیشتری به آنها ارائه دهد و آنها را به خرید محصولات دیگر خود ترغیب کند.
به عنوان مثال، شرکتهای تولید کننده محصولات الکترونیکی مانند شرکتهایی که تلفن همراه، تبلت و لپ تاپ را تولید میکنند از استراتژی بازاریابی محصول مرتبط استفاده میکنند. این شرکتها با معرفی و فروش محصولات مرتبط، مانند لوازم جانبی، نرمافزار و خدمات پس از فروش، فروش خود را افزایش میدهند و مشتریان را به خرید محصولات دیگر خود ترغیب میکنند. این استراتژی برای شرکتهایی که مجموعهی محصولات مرتبطی دارند، مناسب است و با معرفی و فروش محصولات مرتبط، فروش خود را افزایش داده و مشتریان را به خرید محصولات دیگر خود ترغیب میکند.
استراتژی بازاریابی تفکیکی
استراتژی بازاریابی تفکیکی به مجموعهای از روشها و تکنیکهای بازاریابی گفته میشود که برای فروش محصولات و خدمات به بازارهای مختلف با نیازها و خواستههای متفاوت، بکار گرفته میشود. در این استراتژی، شرکت سعی میکند تا با تفکیک بازار و تنظیم رویکردهای بازاریابی برای هر بازار به صورت جداگانه، فروش خود را افزایش دهد و به نیازها و خواستههای مشتریان در هر بازار پاسخ دهد.
استراتژی بازاریابی تفکیکی، برای شرکتهایی که به بازارهای مختلفی فروش محصولات و خدمات دارند، مناسب است. این استراتژی به شرکتها کمک میکند تا با تفکیک بازار و تنظیم رویکردهای بازاریابی برای هر بازار به صورت جداگانه، فروش خود را افزایش دهند و به نیازها و خواستههای مشتریان در هر بازار پاسخ دهند. در این استراتژی، شرکت سعی میکند تا با توجه به ویژگیهای هر بازار، بازاریابی خود را به صورت جداگانه برای هر بازار تنظیم کند.
به عنوان مثال، شرکتهایی که به بازارهای مختلفی مانند بازار داخلی و خارجی فروش محصولات دارند، از استراتژی بازاریابی تفکیکی استفاده میکنند. این شرکتها با تفکیک بازار و تنظیم رویکردهای بازاریابی برای هر بازار به صورت جداگانه، فروش خود را افزایش میدهند و به نیازها و خواستههای مشتریان در هر بازار پاسخ میدهند. استراتژی بازاریابی تفکیکی برای شرکتهایی که به بازارهای مختلفی فروش محصولات دارند، مناسب است و با تفکیک بازار و تنظیم رویکردهای بازاریابی برای هر بازار به صورت جداگانه، فروش خود را افزایش داده و به نیازها و خواستههای مشتریان در هر بازار پاسخ میدهند.
مزایای استراتژی بازاریابی تمرکز
استراتژی بازاریابی تمرکز برای شرکتهایی که در بازار رقابتی قرار دارند و میخواهند با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد کنند، از بین انواع استراژی های بازاریابی، مناسب است. این استراتژی از چندین مزیت برخوردار است که شامل موارد زیر میشود:
- مزیت رقابتی: با تمرکز بر بازار خاص، شرکت میتواند با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد کند. این موضوع سبب میشود که شرکت توانایی جذب مشتریان خود را افزایش دهد.
- کاهش هزینهها: با تمرکز بر بازار خاص، شرکت میتواند هزینههای تبلیغات و بازاریابی خود را کاهش داده و به دلیل تمرکز بر روی بازار خاص، هزینههای تولید و تحویل محصولات را نیز کاهش دهد.
- استفاده از نیازهای مشتریان: با تمرکز بر روی بازار خاص، شرکت میتواند به بهترین نحو از نیازها و مشکلات مشتریان خود استفاده کند و محصولات و خدمات خود را بر اساس نیازهای آنها طراحی کند.
- ایجاد ارتباط بیشتر با مشتریان: با تمرکز بر روی بازار خاص، شرکت میتواند ارتباط بیشتری با مشتریان خود برقرار کند و اعتماد آنها را به خود جلب کند.
- افزایش سودآوری: با تمرکز بر روی بازار خاص و ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، شرکت میتواند سودآوری خود را افزایش دهد.
استراتژی بازاریابی تمرکز برای شرکتهایی که میخواهند در بازار رقابتی موفق باشند، مناسب است. با تمرکز بر روی بازار خاص، شرکت میتواند با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد کند که به افزایش فروش و سودآوری شرکت کمک میکند.
شرکتها چگونه استراتژی بازاریابی مناسب را برای خود انتخاب کنند؟
انتخاب استراتژی مناسب از بین انواع استراتژی بازاریابی برای یک شرکت، به وسیله تحلیل بازار و شناخت مشتریان و رقبا امکانپذیر میباشد. در ادامه، به چند مورد از مهمترین روشهای انتخاب استراتژی بازاریابی برای شرکتها اشاره میکنیم:
- تحلیل SWOT : در این روش، نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدات شرکت در بازار شناسایی میشوند. با تحلیل SWOT، شرکت میتواند استراتژی بازاریابی مناسب برای خود را انتخاب کند.
- تحلیل رقبا: در این روش، شرکتها به تحلیل رقبا خود میپردازند تا بتوانند استراتژی بازاریابی مناسبی را برای خود انتخاب کنند. در این روش، شرکتها به بررسی نقاط قوت و ضعف رقبا، رفتارهای آنها در بازار و نوع رقابت با آنها میپردازند.
- تحلیل PESTEL : در این روش، شرکتها به تحلیل عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری، محیطی و قانونی در بازار میپردازند. با تحلیل این عوامل، شرکتها میتوانند بهترین استراتژی بازاریابی را برای خود انتخاب کنند.
- تحلیل مشتری: در این روش، شرکتها به تحلیل نیازها، مسائل و مشکلات مشتریان خود میپردازند. با شناخت دقیق نیازهای مشتریان، شرکتها میتوانند بهترین استراتژی بازاریابی را برای خود تعیین کنند.
- تحلیل 4P : در این روش، شرکتها به تحلیل 4 عنصر تولید، قیمتگذاری، توزیع و تبلیغات میپردازند. با تحلیل این عناصر، شرکتها میتوانند بهترین استراتژی بازاریابی را برای خود تعیین کنند.
در نهایت، شرکتها باید با توجه به شرایط بازار و هدف خود، بهترین استراتژی بازاریابی را انتخاب کنند. استراتژی بازاریابی مناسب باید برای شرکت به ارزش افزوده بیشتری برساند و مزیت رقابتی را برای شرکت فراهم آورد.
سخن پایانی مقاله انواع استراتژی بازاریابی
استراتژی بازاریابی یکی از مهمترین عوامل موفقیت شرکتها در بازار است. در این راستا، شرکتها میتوانند از انواع مختلف استراتژی بازاریابی مانند استراتژی بازاریابی تمرکز، استراتژی بازاریابی محصول مرتبط و استراتژی بازاریابی تفکیکی استفاده کنند. استراتژی بازاریابی تمرکز برای شرکتهایی که میخواهند با تمرکز بر روی بازار خاص، با ارائه محصولات و خدمات خاص و با کیفیت، برای خود مزیت رقابتی ایجاد کنند، مناسب است. این استراتژی برای شرکتهایی که مجموعهی محصولات مرتبطی دارند، مناسب است و با معرفی و فروش محصولات مرتبط، فروش خود را افزایش داده و مشتریان را به خرید محصولات دیگر خود ترغیب میکند. استراتژی بازاریابی تفکیکی برای شرکتهایی که به بازارهای مختلفی فروش محصولات دارند، مناسب است و با تفکیک بازار و تنظیم رویکردهای بازاریابی برای هر بازار به صورت جداگانه، فروش خود را افزایش داده و به نیازها و خواستههای مشتریان در هر بازار پاسخ میدهند.
با توجه به اینکه هر شرکت دارای شرایط و ویژگیهای خاصی است، استراتژی بازاریابی مناسب باید با توجه به موقعیت و شرایط موجود، انتخاب شود. به همین دلیل، در انتخاب استراتژی بازاریابی مناسب، باید به مطالعه بازار، تحلیل رقبا، تعیین هدف، شناخت مشتریان و تعیین میزان منابع مالی و انسانی مورد نیاز، توجه ویژهای داشته باشیم. در نهایت، انتخاب استراتژی بازاریابی مناسب و پیاده سازی آن به درستی، میتواند به افزایش فروش و پیشرفت شرکت کمک کند.