دنیای بازاریابی در هرلحظه و هر روز در حال تغییر است و باید اعتراف کرد که یک ایده یا استراتژی جدید میتواند بهطور ناگهانی با یک آمار یا فناوری تغییر کند. ترندهای بازاریابی جدید و تکنیکهای فروش بهطور ناگهانی به شکل سالانه، فصلی و حتی ماهانه ظاهر میشوند و نحوه جذب و ارتباط و تجارت با مخاطبین را دگرگون میکنند. برای موفقیت در دنیای پرسرعت بازاریابی تنها حفظ این تغییرات کافی نیست؛ بلکه باید همیشه قدمهای پیش رویتان را ببینید. به همین دلیل دستورالعملهایی که از نظربعضی متخصصین شرکت HubSpot میباشد را برای شما جمعآوری کردیم تا بتوانید بیش از 10 ترند بازاریابی در سال 2023 را مورد بررسی و مطالعه قرار دهید.
دلیل استفاده از ترندهای بازاریابی
وقتی یک استراتژی یا عملکرد خاص بازاریابی در تجارت بهطور دائم کار میکند، ممکن است این سؤال برایتان پیش بیاید که چه لزومی به تغییر است؟ البته اگر این تاکتیک اکنون میتواند کار کند دلیلی ندارد که در آینده نیز به همین صورت برایتان کارایی داشته باشد. شما باید یکقدم جلوتر باشید یا حداقل با ترندهای در حال ظهور همگام باشید تا در موفقیت بازاریابی شما در آینده تأثیرگذار باشد؛ بنابراین با توسعه و گسترش صنعت و اهمیت دادن به ترندهای بازاریابی این امکان به شما داده میشود که:
- از نحوه مصرفکنندگان و خریداران و تحقیق درباره محصولات و خدمات (همچنین فعالیت رقبا) آگاه باشید
- با تغییرات رفتاری و اولویتهای مصرفکنندگان به روز باشید.
- اطمینان یابید که مخاطبین هدفتان و نیاز آنها را کاملاً میشناسید و همیشه یکقدم جلو هستید.
- هوشیار باشید و در برابر تغییرات بازار عکسالعمل داشته باشید.
- ارتباط با بازار هدفتان و رقبای خود چه در حال حاضر و چه در درازمدت را حفظ کنید.
اهمیت استفاده از ترندهای بازاریابی
استفاده از ترندهای روز در بازاریابی و تبلیغات آنلاین میتواند به شرکتها کمک کند تا محصولات و خدمات خود را به صورت بهتری بازاریابی کنند و در نتیجه موفقیت بیشتری را به دست آورند. به طور کلی، استفاده از ترندهای روز در موفقیت کسب و کارهای آنلاین میتواند به شرح زیر باشد:چطور نابغه بازاریابی شویم ؟! پاسخ این سوال در ویدیو زیر مشاهده میکنید.
1. جذب مخاطبان بیشتر: استفاده از ترندهای روز میتواند به شرکتها کمک کند تا مخاطبان بیشتری را به خود جذب کنند. با استفاده از ترندهای جدید در بازاریابی، شرکتها میتوانند بازاریابی خود را تازه و جذاب کنند و به عنوان یک برند برتر در ذهن مخاطبان نگه دارند.
2. بهبود تجربه کاربری: استفاده از ترندهای روز در طراحی وب سایت، برنامههای کاربردی و تبلیغات آنلاین میتواند بهبود تجربه کاربری را برای مشتریان فراهم کند. با استفاده از طرحها و روشهای جدید در طراحی وب سایت و برنامههای کاربردی، مشتریان میتوانند به راحتی با محصولات و خدمات شما در ارتباط باشند و تجربه کاربری بهتری را تجربه کنند.
3. افزایش فروش: استفاده از ترندهای روز در تبلیغات آنلاین میتواند به شرکتها کمک کند تا فروش خود را افزایش دهند. با استفاده از روشهای جدید در تبلیغات آنلاین، میتوانید بهترین راه برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش خود را پیدا کنید.
4. ارتقای شناخت برند: استفاده از ترندهای روز میتواند به شرکتها کمک کند تا شناخت برند خود را ارتقا دهند. با استفاده از روشهای جدید در بازاریابی محصول و تبلیغات آنلاین، میتوانید برند خود را به عنوان یک برند نوآور و خلاق معرفی کنید و در نتیجه شناخت بیشتری در بین مخاطبان خود ایجاد کنید.
استفاده از ترندهای روز در بازاریابی و تبلیغات آنلاین میتواند به شرکتها کمک کند تا به روز باشند و با روشهای جدید و جذاب مخاطبابان را به خود جذب کنند. با استفاده از این ترندها، میتوانید بهبود تجربه کاربری، افزایش فروش، ارتقای شناخت برند و جذب مخاطبان بیشتر را تجربه کنید و در نتیجه موفقیت بیشتری در کسب و کار آنلاین خود داشته باشید.
نقش ترندهای بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ چیست؟
با توجه به رشد روزافزون جامعه آنلاین و تغییرات در رفتار مصرف کنندگان، ترندهای بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ به سرعت تغییر میکنند. به عنوان مثال، ترند بازاریابی محتوا در چند سال اخیر بسیار پر رونق شده است و شرکتها برای جذب مخاطبان خود باید محتوایی را ارائه دهند که ارزش و جذابیت برای مخاطبان داشته باشد.
ترند دیگری که در دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم است، تجربه کاربری است. مشتریان در دنیای آنلاین به دنبال تجربهای ساده، سریع و دلپذیر هستند و شرکتها باید بتوانند تجربه کاربری بهتری را برای آنها ارائه دهند. به عنوان مثال، شرکتهای بزرگی مثل آمازون و اپل با بهبود تجربه کاربری خود، موفق به جذب وفاداری بیشتری از مشتریان خود شدهاند.
ترندهای بازاریابی دیجیتال می توانند به شرکتها کمک کنند تا بهترین راهکارهای بازاریابی را برای جذب مشتریان و افزایش فروش خود پیدا کنند. با دنبال کردن ترندهای بازاریابی، شرکتها میتوانند بازدهی بیشتری از تبلیغات خود را تجربه کنند و به مشتریان خود پیشنهادهای بهتری داشته باشند.
از کجا در مورد ترندهای بازاریابی اطلاعات به روز کسب کنیم؟
برای کسب اطلاعات به روز در مورد ترندهای بازاریابی، می توانیم از منابع متعددی استفاده کنیم:
- منابع آنلاین: وبسایتهای مرتبط با دیجیتال مارکتینگ و وبلاگهای مرتبط با صنعت بازاریابی و تبلیغات میتوانند به شما کمک کنند تا با ترندهای جدید و به روز در دنیای بازاریابی آشنا شوید. این منابع معمولاً مقالات، نوشتهها، بررسیها و گزارشهایی در مورد ترندهای بازاریابی ارائه میدهند. به عنوان مثال، وبسایتهای HubSpot، MarketingProfs و Moz میتوانند به شما کمک کنند تا با ترندهای جدید در زمینه بازاریابی آشنا شوید.
- شبکههای اجتماعی: پیگیری از نوشتهها و پستهای مرتبط با ترندهای بازاریابی در شبکههای اجتماعی مانند لینکدین، توییتر و فیسبوک نیز میتواند به شما کمک کند تا به روز باشید. شما میتوانید دنبال کردن صفحات شرکتهایی که در زمینه بازاریابی فعالیت میکنند، دنبال کردن هشتگهای مرتبط با ترندهای بازاریابی و پیگیری از پستهای افراد خبره در این حوزه را برای کسب اطلاعات به روز انجام دهید.
- کنفرانسها و رویدادهای صنعتی: شرکت در کنفرانسها و رویدادهای صنعتی میتواند به شما کمک کند تا با دیگران در صنعت آشنا شوید و از تجربیات و ایدههای آنها استفاده کنید. در این رویدادها، افراد خبره در حوزه بازاریابی دیجیتال به ارائه سخنرانیها و کارگاهها میپردازند و شما میتوانید از آنها یاد بگیرید و با آنها ارتباط برقرار کنید. به عنوان مثال، کنفرانسهای Inbound و Content Marketing World معروف هستند.
- مطالعه مقالات علمی: مطالعه مقالات علمی و تحقیقات صورت گرفته در صنعت بازاریابی و تبلیغات می تواند به شما کمک کند تا با تحولات و ترندهای جدید در این حوزه آشنا شوید. این مقالات عموماً در مجلات علمی و صنعتی منتشر میشوند و میتوانند به شما کمک کنند تا با پژوهشها و یافتههای جدید در زمینه بازاریابی آشنا شوید. به عنوان مثال، مجله Journal of Marketing Research و International Journal of Advertising از جمله مجلات علمی معتبر در زمینه بازاریابی هستند.
- پادکستها: گوش دادن به پادکستهای مرتبط با بازاریابی و تبلیغات میتواند به شما کمک کند تا با ترندهای جدید در این حوزه آشنا شوید. پادکستهایی مانند Marketing School، Social Media Examiner وCall to Action میتوانند برای شما مفید باشند.
- کتابهای مرتبط: خواندن کتابهای مرتبط با بازاریابی و تبلیغات میتواند به شما کمک کند تا به عنوان یک کارشناس بازاریابی دیجیتال آگاهی عمیقتری پیدا کنید. کتابهایی مانند The Lean Startup، Purple Cow و Influence: The Psychology of Persuasion از جمله کتابهای معروف در حوزه بازاریابی هستند.
- ارتباط با افراد خبره: برقراری ارتباط با افراد خبره و کارشناسان این حوزه میتواند به شما کمک کند تا با ترندهای جدید و به روز در دنیای بازاریابی آشنا شوید. شما میتوانید از طریق شبکههای اجتماعی، کنفرانسها و رویدادهای صنعتی و گروههای حرفهای در شبکههای اجتماعی با این افراد ارتباط برقرار کنید.
- آموزشگاههای آنلاین: شرکت در دورههای آموزشی آنلاین در حوزه بازاریابی و تبلیغات میتواند به شما کمک کند تا مهارتهای فریلنسری لازم برای کار در این حوزه را کسب کنید. آموزشگاههایی مانند Udemy، Coursera و LinkedIn Learning از جمله آموزشگاههایی هستند که دورههای آموزشی در حوزه بازاریابی و تبلیغات ارائه میدهند.
برای کسب اطلاعات به روز در مورد ترندهای بازاریابی، باید از منابع مختلفی استفاده کرد و با شیوههای مختلفی از جمله مطالعه، شنیدن، دیدن و تعامل با افراد خبره در حوزه بازاریابی دیجیتال روی آورد.
انواع ترندهای بازاریابی
به همین دلیل تعدادی از کارآمدترین انواع ترندهای بازاریابی را جهت کمک به رشد کسبوکارتان بهاختصار توضیح میدهیم.
1- ترندهای بازاریابی عمومی
ترندهای بازاریابی عمومی را میتوان برای هر نوع شرکت بدون در نظر گرفتن اندازه و یا صنعت آن اعمال کرد. این ترندهای بازاریابی به شما کمک خواهند کرد تا بهطور مؤثری با مخاطبین مورد هدفتان دسترسی داشته باشید و چشماندازهای بیشتری از طریق محتوای بازاریابی تجارت خود به دست بیاورید. امروزه بازاریابی داخلی شامل فرآیند استفاده از مشتریان بهعنوان بازاریاب میباشد. از بازاریابی داخلی برای رسیدن به اعضای بیشتر بهصورت ارگانیک استفاده میشود. ارگانیک به معنای جذب مشتری در طی زمان بهطور طبیعی بهجای مصنوعی بودن از طریق پستهای تقویتشده مثل وبلاگها و موتورهای جستجو و رسانههای اجتماعی است.
2- ترندهای بازاریابی محتوا
همه کسبوکارها در انواع مختلف از صنایع بر بازاریابی محتوا، وبلاگها، سایتها، سرمایهگذاری بر روی منابع برای تولید محتوای منحصربهفرد و پرداخت هزینهها برای تبلیغات مربوط به محتوا متمرکز میباشند. بازاریابی محتوا با اطلاعات سروکار دارد. برای اطمینان از اینکه بازاریابی محتوا تا حد امکان مؤثر و قابلدسترسی هستند باید به نوع محتوایی که بیشتر بین مشتریان خریدار، مخاطب هدف و مشتریان فعلی تأثیر زیادی دارد توجه کرد. ویدئو محتوا درست کنید و به اشتراک بگذارید تا با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید. گرچه بازاریابی ویدئو یک ایده جدید نیست؛ اما تأثیر و محبوبیت آن قطعاً در سالهای اخیر افزایشیافته است. درگذشته تولید ویدئو به دلیل پرهزینه بودن آن محدود بود. امروزه دسترسی به تلفنهای هوشمند و نرمافزارهای ویرایش، بسیار آسان است. در واقع شما مجبور نیستید یک تیم تولید برای این منظور داشته باشید. از تبلیغات بومی نیز میتوان استفاده کرد؛ زیرا بهگونهای طراحی شده است که برند شخصی شما را در معرض دید مخاطبان جدید قرار میدهد.
3-ترندهای بازاریابی رسانههای اجتماعی
بهتنهایی 77% از افراد در رسانههای اجتماعی صاحب اکانت هستند. در سطح جهان بیش از ده میلیارد کاربر رسانه اجتماعی وجود دارد. به همین دلیل بازاریابی رسانهای یک نوع ترند عمومی است که به بخشی از استراتژی بازاریابی بیشتر کسبوکار تبدیل شده است. این نوع بازاریابی به شما این امکان را میدهد که با مخاطبین خود در سطح فردی ارتباط برقرار کنید و با استفاده صحیح از ابزارها و امکانات شبکههای اجتماعی و خلاقیت و نوآوری در کارآفرینی بیشتر به تصویرسازی برند خود در ذهن مخاطبان کمک کنید و از هر دو محتوای رسانهای اجتماعی دائمی و زودگذر استفاده کنید.
اکنون این دو را بررسی میکنیم.
امروزه در اینستاگرام و فیسبوک عکسها و ویدئوهایی دیده میشود که برای 24 ساعت قبل از ناپدید شدن بهصورت استوری پخش میشود؛ البته در بخش بایگانی تمام استوری های منقضی شده قرار میگیرد. به گفته کلی هندریکسون بازاریاب اجتماعی در شرکت HubSpot محتوای زودگذر در برابر محتوای دائم اغلب توسط پلتفرم اجتماعی و نیز بر اساس رفتار مخاطبان تعیین میشود. برای مثال اینستاگرام و استوری های آن در بین مردم محبوبیت زیادی دارد. استوریهای اینستاگرام را میتوان ویرایش کرد.
4- ترندهای بازاریابی بهینهسازی موتورجستجو
61% از بازاریابان میگویند بهبود بهینهسازی موتور جستجو (SEO) برای رشد حضور ارگانیک آنها در بازاریابی داخلی بسیار مهم است. وقتی برای رفتار با مصرفکننده بهصورت خاص بهینه میشوید به تجارت خود کمک میکنید و بهصورت آنلاین در دسترس خواهید بود. با کادربندی میتوانید محتوای خود را بهینه کنید. زمانی که تکنیکهای جستجوی صدا را اجرا میکنید به کاربران خود این امکان را میدهید که پاسخ موردنیاز را دریافت کنند. آنها در حین پرسش میتوانند کارهای دیگری را انجام دهند و پاسخ را دریافت کنند.
آجا فراست، استراتژیک SEO در HotSpot میگوید در کسبوکار باید اینکه کاربران چه سؤالاتی برایشان مطرح میشود را در نظر گرفت؛ سپس بر روی آن برنامهریزی کنند و این امر به دستیاران صدا این امکان را میدهد که بهراحتی جواب سوالات را بدهند. او کسبوکارها را تشویق میکند تا اطلاعات بسیاری را در گوگل دنبال کنند و سایت خودشان را توسط یک طراح وب پاسخگو بهینه کنند تا مخاطبان بتوانند از هرجایی به سایت موردنظرشان دسترسی داشته باشند.لازم به ذکر است استفاده از تلفن همراه در جستجوهای اینترنتی در حال افزایش است. به همین خاطر صاحبان کسبوکارها باید اطمینان حاصل کنند که وبسایت آنها در تلفن همراه قابل دسترسی و خواندن است و سرعت وبسایت هم به همان اندازه اهمیت دارد.
5- ترندهای بازاریابی تکنولوژی
همانند بازاریابی، تکنولوژی هم بهسرعت در حال تغییر است. چندین راه برای استفاده از تکنولوژی در بازاریابی وجود دارد بهخصوص اینکه هر روز فرصتهای جدیدی در حال ظهور است مانند هوش مصنوعی.
بهطورکلی هوش مصنوعی به مجموعهای از علوم کامپیوتر اشاره دارد که کارهایی که توسط یک انسان انجام میشود را با هوشمندی و بدون دخالت انسان انجام میدهند. برای مثال کامپیوتر وظایفی مانند یادگیری، دیدن، صحبت کردن، استدلال یا حل مسئله را انجام میدهد. هوش مصنوعی کاملاً در زندگی و وظایف روزانه ما نفوذ کرده است. بهطور مثال هنگامیکه در Spotify یک آهنگ به شما پیشنهاد میشود فیس بوک آن فرد را شناسایی کرده و برچسبگذاری میکند و این همان هوش مصنوعی است. هدف از هوش مصنوعی جایگزین کردن انسان نیست، نیاز به لمس کردن انسان است. این بهبود و گسترش، توانایی ما را در ارتباط با مخاطب و کمک به آنها برای حل مشکلات سریعتر و بهتر میکند.
6- ترندهای بازاریابی خصوصی
در دنیای بازاریابی، دادهها نهتنها برای شخص شما بلکه بهعنوان بازاریاب و یا صاحب حرفه بسیار باارزش است. آدرس ایمیل، اطلاعات کارت اعتباری، مکان گوشی هوشمند و… اطلاعات باارزشی هستند که مسئولیت حفظ آنها بر عهده خود شما میباشد. مشتریان خود را بیشتر از طریق اطلاعاتشان کنترل کنید. هر کسبوکاری اعم از شرکت نرمافزاری، بانکها و … با استفاده از دادهها عمل میکنند و هکرها آنها را میدانند. اگر اطلاعات با ارزش به دست کسی یا شرکتی منتقل شود منجر به سوءاستفاده از مصرفکنندگان میگردد و باعث میشود تا به آن کسبوکار اعتماد نکنیم؛ به همین دلیل مقررات حفاظت از دادهها تصویبشده است. برای مثال تلاش اتحادیه اروپا برای کنترل بیشتر بر رویدادههای مصرفکنندگان است. در این راستا سازمانها باید اطمینان حاصل کنند که دادهها بهصورت قانونی و در محلی امن جمعآوریشده و کسانی که دادهها را جمعآوری و مدیریت میکنند از آنها محافظت به عملآورند و به حقوق مصرفکنندگان احترام می گذارند؛ به همین منظور در صورت عدم رعایت قانون، جریمه سنگینی در انتظار آنهاست.
7- بهینهسازی برای نتایج بدون کلیک
تابهحال چیزی در مورد نتایج بدون کلیک شنیدهاید؟ بهاحتمالزیاد آنها را دیده باشید. نتایج بدون کلیک درواقع نتایج جستجویی هستند که گوگل بهصورت خودکار جواب آنها را بهصورت کادرهایی کوچک در لیست جستجو میآورد.
نهتنها برای این مدل جستجو که برای انواع زیادی از سؤالات شما مثل کریپتوکارنسی چیست؟ یا چگونه یک بازاریابی موفق داشته باشیم؟ گوگل جوابها را در قالب کادرهایی ارائه میدهد که احتمالاً از جستجوی کاربر برای موارد بیشتر جلوگیری میکند.
اهمیت این مسئله در چیست؟ بر اساس یک تحقیق از سایت جامپ شات 61.8 درصد از نتایج جستجو در گوگل اکنون بهصورت نتایج بدون کلیک هستند. درنتیجه استفادهی بیشتر و بیشتر از کلمات کلیدی بهمرور ارزش سابق خود را از دست میدهند.
این کادرها درواقع از وبسایتی میآیند که با رتبه برتر در صفحه اول نتایج جستجو وجود دارد، شرکتها و کمپانیها هنوز بهطور دقیق نمیدانند چگونه محتوای خود را بهینهسازی کنند تا گوگل محتوای آنها را از بین دیگر محتواها برای درج در این قسمت انتخاب کند. لازم به گفتن نیست که اینیک مسئلهی بسیار مهم برای شرکتهایی است که به تبلیغ در گوگل میپردازند.
فرصتی که در این قسمت وجود دارد این نکته است که اگر برندی بتواند در صفحه اول برای ارائه این کادرها ظاهر شود برگ برندهی بسیار بزرگی را در دست دارد.
8- تبلیغ در اسپیکرهای هوشمند
توسعهی مهم دیگر که در سالهای اخیر به وجود آمده است ازدیاد تعداد اسپیکرهای هوشمند است. در سال 2018 بالغ بر 56 میلیون اسپیکر هوشمند به مشتریان فروخته شده است.
با وجود اینکه آمار کسانی که از آلکسا، سیری و گوگل سؤال میپرسند زیاد شده است، بازهم بازاریابی از طریق اسپیکرهای هوشمند کمیاب جلوه میکند. ولی به نظر میرسد که این اوضاع در حال تغییر است.
در سال 2017 کاربران اسپیکر هوشمند گوگل متوجه شدند که یک تبلیغ جهانی برای شرکت دیزنی بیوتی است بعد از صبحبهخیر روزانه بهعنوان اعلامیهی کوتاه پخش میشود. این مدل از تبلیغات کمیاب و غیرتکراری بودند ولی امروزه بر تعداد آنها افزوده شده است.
در سال 2019 اینگونه تبلیغات بهتر شده و کمتر مزاحم جلوه میکنند. برای مثال میتوان به تبلیغات تجاری در این اسپیکرها اشاره کرد. یکی از مشتری دوستترین مدلهای تبلیغ که در اسپیکرهای هوشمند وجود دارد چیزی تحت عنوان مهارت تجاری است.
برای مثال اگر شما از یکی از این اسپیکرها بخواهید که غذایی را در فلان رستوران برای شما رزرو کند این دستگاه رستورانهای دیگری در همان زمینه را همراه با اطلاعاتش به شما پیشنهاد میکند. این مدل از تبلیغ واقعاً کارساز است.
فرصتی که در این قسمت به وجود میآید این است که میتوانید از این قابلیت تبلیغی برای به دست آوردن یک جو مشتری دوستانهتر برای برند خود استفاده کنید.
9 – بهینهسازی برای جستجوی صوتی
میدانیم که شاید با خواندن قسمت قبل کمی گیج شده باشید یا هنوز آمادگی تبلیغ از طریق اسپیکرهای هوشمند را نداشته باشید؛ اما در کنار آن باید بهینهسازی محتوای خود برای جستجوی صوتی را بیاموزید.
بر طبق آمار گوگل 20 درصد از کلیه نتایج جستجوی آن متعلق به جستجوهای صوتی است. شاید بیست درصد زیاد وسوسهانگیز نباشد ولی بهتر است بدانید که بالغبر 71 درصد و حتی بیشتر از کاربران موبایلی گوگل که بین سنین 18 تا 29 سال قرار دارند از دستیار صوتی موبایل خود استفاده میکنند.
نیازی به گفتن نیست که بیشتر کسبوکارها باید به سمت بهینهسازی محتوا برای جستجوی صوتی بروند. این مورد نهتنها برای شرکتهای بزرگ که برای کسبوکارهای کوچکتر نیز مهم است. توصیهی بیشتر خبرگان بازاریابی برای چگونگی انجام این مورد رعایت این نکته است که محتوای خود را بهصورت بحثبرانگیزتر بهینه کنیم.
10– رباتهای چت بیشتر و درنتیجه محتوای بیشتر
همانطور که میدانید محتواهای نوشتهشده بهزودی پخش نمیشوند. این رباتها نهتنها فعالیت بازاریابی هستند که در سه سال گذشته بیشترین تأثیر اقتصادی را بر کسبوکارها گذاشتهاند که در توزیع محتوا نیز بسیار مؤثرند. درنتیجه گمان میرود که در سال 2020 و بعد از آن استفاده از آنها افزایش چشمگیری داشته باشد.با گوش دادن به این صوت و انجام این کار ساده تو کسب و کارتون پیشرفت کنید !
بر اساس مطالعهای توسط شبکهی جانیپر همانطور که رباتهای چت ازنظر تعداد و مهارت در پاسخگویی در حال پیشرفت هستند، مدیران کسبوکارها میتوانند کاهش هزینهای بالغبر 439 میلیارد دلار در سال و افزایش 112 میلیارد دلاری را در سال 2023 شاهد باشند. با ارقامی اینچنین کاملاً واضح و مبرهن است که چرا کسبوکارهای بزرگ همواره بر روی رباتهای چت جدیدتر و بیشتری سرمایهگذاری میکنند.
رباتهای چت تنها برای کسبوکارهای بزرگ مفید نیستند. هر کسبوکاری که یک وبسایت با ترافیک قابلقبول دارد میتواند از مزایای یک ربات چت ساده که به معمولیترین سؤالات بازدیدکنندگان پاسخ میدهد و به جذب بیشتر بازدیدکنندگان به سایر مطالب سایت کمک میکند، بهرهمند شود.
ترندهای بازاریابی دیجیتال 2023
بازاریابی دیجیتال از بخشهای متغیر بسیاری تشکیل شده است (SEO، رسانههای اجتماعی، اتوماسیون بازاریابی، PPC و موارد دیگر). فنآوریهای جدید، تکنیکها و الگوریتم های گوگل و فیس بوک، بسیاری از تیمهای بازاریابی دیجیتال را، مدیریت میکنند. بخشی از وظیفه ما این است که در جریان روندهای آینده به روز بمانیم تا فعالیتهای بازاریابی دیجیتال ما همچنان موثر باشند.
ترندهای بازاریابی دیجیتال
ما در حال وارد شدن در یک دهه جدید هستیم و تکنولوژی با سرعت زیادی تغییر میکند. در این مقاله ترندهای بازاریابی دیجیتال که انتظار داریم بیشترشان را در سال بعد ببینیم، گردآوری شده است.
۱. جستجوی صدای
“الکسا، چند نفر از مردم آمریکا یک اسپیکر هوشمند دارند؟”
” ۶۶/۴ میلیون نفر، یا بیش از یک چهارم بزرگسالان آمریکا.”
درست است، بیش از ۲۵ % از بزرگسالان در آمریکا یک اسپیکر هوشمند مانند Amazon Echo یا Google Home دارند. به علاوه، ۳۱ درصد از کاربران گوشیهای هوشمند در سراسر جهان حداقل یکبار در هفته از جستجوی فعال صوتی، مانند Siri، استفاده میکنند. تخمین زده میشود که در سال ۲۰۲۰، ۵۰ درصد کل جستجوها با صدا انجام خواهند شد. این باعث میشود که جستجوی صوتی یکی از بزرگترین ترندهای بازاریابی آنلاین ۲۰۲۰ را به خود اختصاص دهد.
در سال ۲۰۲۰ بازاریابان دیجیتالی دیگر نمیتوانند جستجوی صوتی را نادیده بگیرند. کارهای زیادی وجود دارند که میتوانید برای بهینهسازی سایت خود برای جستجوی صوتی انجام دهید، اما مهمترین تغییر شامل استفاده از کلمات کلیدی دم بلند مانند “چگونگی درست کردن غذای گیاهی” به جای یک کلیدواژه کوتاهتر مانند “غذای گیاهی” است.
۲. پست های قابل خرید
میدانید که رسانههای اجتماعی بخش عظیمی از بازاریابی اینترنتی هستند. چیزی که ممکن است درک نکنید این است که افراد بسیار زیادی در این شبکههای اجتماعی خرید میکنند. ۶۰ درصد از کاربران اینستاگرام میگویند که محصولات جدید را در اینستاگرام پیدا میکنند و در یک نظرسنجی از بیش از ۴۰۰۰ نفر از کاربران Pinterest ، حدود ۷۰ درصد گفتند که این شبکه به آنها کمک میکند تا محصولات جدیدی پیدا کنند.
این پایگاهها به این نکته توجه داشتند که مردم از آنها برای خرید استفاده میکنند و برای تجار و بازرگانان کار فروش از طریق رسانههای اجتماعی را بسیار راحتتر کردهاند. در چند سال گذشته، اینستاگرام، پینترست و فیس بوک همه راههایی برای ایجاد فروشگاههای مربوط به تجارت الکترونیک ارائه کردهاند تا با استفاده از یکپارچهسازی محلی پستهای قابل فروش ایجاد کنند که کار برچسب زدن و خرید مستقیم محصولات را در پستهای شما آسان میکند. برای خرده فروشان آنلاین، این یک راه عالی برای هدایت ترافیک به صفحات محصول است.
۳. فنآوری immersive مانند AR و VR
واقعیت تقویتشده (AR) و واقعیت مجازی (VR) در چند سال گذشته محبوبیت بسیار زیادی کسب کردهاند و به سرعت به یکی از برترین ترندهای بازاریابی تبدیل میشوند، در حالی که برای مدت زمانی طولانی VR بیشتر از AR محبوبیت داشت، پیشبینی میشود که AR در سال ۲۰۲۰ از VR پیشی بگیرد و تا سال ۲۰۲۱، VR قادر به رقابت با AR نخواهد بود.
۴. محتوای تعاملی
۹۱ % از خریداران به دنبال محتوای تعاملی بیشتری به صورت آنلاین هستند و در سال ۲۰۲۰، بازاریابی محتوا تمرکز خود را به نحوی تغییر میدهد تا به مردم آنچه را که میخواهند بدهد. محتوای قابل فروش، واقعیت مجازی و واقعیت تقویت شده، ویدیو ۳۶۰ درجه، آزمونها و نظرسنجیها تنها چند نمونه از محتوای تعاملی هستند.
۵. پیشنهاد قیمت هوشمند در تبلیغات گوگل
اتوماسیون چیز جدیدی در دنیای بازاریابی دیجیتال نیست، اما به لطف به روزرسانیهای اخیر Google Ads که در Marketing Live گوگل منتشر شدهاست، انتظار داریم که اتوماسیون و قیمت دهی هوشمند برای بسیاری از مدیران حساب PPC راه اندازی کسب و کار شود.
۶. شخصیسازی
در سال ۲۰۲۰ بازاریابی شخصی شده، جایگاه بسیار مهمی پیدا خواهد کرد. مصرف کنندگان از دیدن تبلیغات عمومی که ممکن است هیچ ارتباطی با آنها نداشته باشند خسته شدهاند. ما موقع پخش تبلیغات کانال را تغییر میدهیم (اگر هنوز تلویزیون کابلی داشته باشیم) و برای پخش موسیقی مبلغ بیشتری میپردازیم تا از تبلیغات اجتناب کنیم. تبلیغات سنتی و تبلیغات عمومی به طور فزایندهای بیاثر هستند.
۷. برنامههای پیامرسان اجتماعی
برنامههای ارتباط جمعی مانند Facebook، WeChat ، WhatsApp ، تلگرام و دیگر برنامههای مشابه، فقط برای پیامرسانی دوستان و آشنایان به یکدیگر نیستند. این برنامهها در حال تبدیل شدن به روشهای رایج برای کسب و کارها برای ارتباط با مشتریان هستند. در مسنجر فیس بوک بیش از ۱۰ میلیارد پیام بین افراد و شرکتها را در هر ماه مبادله شده است.
برنامههای پیامرسان برای کسب و کارها محبوب هستند چون مشتریان آن را برای ارتباط مستقیم با شرکتها مناسب میدانند. به علاوه، این کار بازاریابی بسیار شخصی را امکان پذیر میکند، که میدانیم مردم به این روش بسیار علاقمند هستند.
ترندهای بازاریابی دیجیتال در حال پیشرفت
۱. Chatbots
در چند سال گذشته، ما بیش از پیش با روباتها ارتباط برقرار کردهایم. به لطف هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین، chatbot ها پیچیدهتر میشوند و قادر به رسیدگی به درخواستهای پیچیدهتر هستند.
۲. ویدئو
ویدیو یک بازاریابی دیجیتال است که در سال ۲۰۱۹ آغاز شد و تا سال ۲۰۲۰ هم ادامه خواهد یافت. فیسبوک و اینستاگرام علاوه بر اضافه کردن ویدئو به شبکههای اجتماعی و سایت خود، فیلمهای زنده را نیز به امکانات خود اضافه کردهاند.
۳. موقعیت “صفر” در SERP
موقعیت #1 دیگر نقطه بالا در نتایج جستجو نیست. موقعیت نقطه صفر یا موقعیت “#0”، قسمت برجسته متن که قبل از نتایج جستجو ظاهر میشود، در حال حاضر نقطه بالایی است و به شدت مورد توجه است.
4- بازاریابی اینفلوئنسر
بازاریابی اینفلوئنسر مارکتینگ چندین سال است که وجود دارد و به این زودیها از بین نمی رود. اینفلوئنسرها افرادی هستند که دنبال کنندگان میلیونی دارند. امروزه شرکتها دنبال افرادی هستند که دنبالکنندگان کمتری دارند اما ظرفیت این را دارند که تأثیرگذار باشند. اعمال نفوذ افراد محبوب به شما کمک میکند تا تبلیغات خود را از طریق آنها به مخاطب برسانید.
۵. بازاریابی محتوا
آیا محتوا در سال ۲۰۲۰ هنوز هم پادشاه است؟ بهتر است این حرف را باور کنید.
بازاریابی محتوا نه تنها دانش و تخصص شما را به مشتریان بالقوه که مقالات یا صفحات شما را میخوانند، نشان میدهد، به علاوه چیزی است که موتورهای جستجو در نتایج جستجو قرار میدهند. به طور خلاصه، محتوا، آتش سوخت موتور جستجوگر شما است، بنابراین بهتر است که هرگز تولید محتوا را متوقف نکنید. در سال ۲۰۲۰، روی ایجاد محتوای تعاملی و ویدیو تمرکز کنید.
۶. سرعت صفحه
سرعت صفحه برای چند سال مهم بوده و برای موفقیت وب سایت شما در سال ۲۰۲۰ نیز حیاتی خواهد بود. ۲۵ % از کاربران یک صفحه را اگر در عرض چهار ثانیه بار نشود رها میکنند و به احتمال زیاد باز نخواهند گشت. بر روی بهبود سرعت صفحه خود در سال ۲۰۲۰ تمرکز کنید و عملکرد سایت خود را بهبود دهید.
سخن پایانی
ترندهای بازاریابی در سال ۲۰۲۳ برای کسب و کارها بسیار مهم و حیاتی هستند. در این سال، با توجه به پیشرفت فناوری و تغییر در سلیقه مشتریان، بسیاری از ترندهای بازاریابی جدید و پیشرفته معرفی شدهاند که به کسب و کارها کمک میکنند تا با روشهای بهتر و جذابتر به بازاریابی خود بپردازند و به موفقیت بیشتری دست یابند.
سوالات متداول
- چه ترندهایی در بازاریابی در سال ۲۰۲۳ مهم هستند؟
برخی از ترندهای بازاریابی مهم و جذاب برای سال ۲۰۲۳ عبارتند از:
- استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری عمیق در بازاریابی
- بازاریابی تجربهای و فراگیر
- استفاده از ویدئو و مولتیمدیا در تبلیغات و بازاریابی
- بازاریابی اجتماعی و تاثیرگذار
- بازاریابی محتوا و ارائه محتوای ارزشمند و آموزشی
- بازاریابی تعاملی و مشارکتی
- بازاریابی ارتباطی و ارتباط با مشتریان
- بازاریابی موبایلی و بهینهسازی تجربه کاربری در دستگاههای همراه
- بازاریابی تجزیه و تحلیل دادهها و تعیین سلیقه مشتریان
- بازاریابی الکترونیک و استفاده از فضای آنلاین برای فروش و تبلیغات
- چرا استفاده از ترندهای بازاریابی مهم است؟
استفاده از ترندهای بازاریابی مهم در سال ۲۰۲۳ به دلیل پیشرفت فناوری و تغییرات در سلیقه مشتریان بسیار مهم و حیاتی است. با استفاده از این ترندها، کسب و کارها میتوانند با روشهای بهتر و جذابتر به بازاریابی خود بپردازند و به موفقیت بیشتری دست یابند.
یک پاسخ
سلام وقت بخیر
این ترندهای بازاریابی که گفتین عالین واقعا. حالا نوشتین 2023، یعنی توی سال های گذشته فرق داشته؟