بیشتر ما در زندگی افکار میلیاردی داریم. شغل میلیاردرهای ایران هم یک روز در حد فکر بوده. رمز موفقیت این است که این افکارمان را از ذهن خارج و در کسبوکار از آن استفاده کنیم. اغلب اوقات تبدیل کردن این ایدهها به پول و یاد گیری فرمول پول درآوردن کار بسیار سختی است اما گاهی فقط به اشاره یا راهنمایی کسی نیاز داریم که ما را به سمت این مسیر حرکت دهد.
در این مطلب من به شما نشان میدهم که چگونه ایدهتان را در مدت یک هفته به کسبوکار تبدیل کنید و همچنین به شما نشان میدهم که این مسیر تنها با ساختن لوگو و برند شخصیتان آغاز میشود.
برخلاف تصور شما این کار هزاران دلار هزینه ندارد و نیازی به مهارت خاصی در زمینهی طراحی یا برنامهنویسی نیست. همه چیز در این جمله خلاصه میشود: برند اختصاصی خودتان را بسازید، سپس آن را در دنیا به نمایش بگذارید و به تماشای موفقیتش بنشینید.
من به کسبوکارهای کوچک زیادی کمک کردهام. اکنون بسیاری از آنها میلیاردرهای خودساخته هستند. یکی از این نمونههای موفق سیکرت سوبا «secret soba» بود. در عرض یک هفته سیکرت سوبا از یک ایدهی خام به رستورانی تبدیل شد که مردم برای رزرو میزی از آن خودشان را به زحمت میانداختند.
اکنون میخواهم شما را در سفر ساخت سیکرت سوبا شریک کنم. قدم به قدم راز تبدیل ایده به یک کسبوکار موفق را برایتان فاش خواهم کرد. اما سوال اینجاست که چطور ایده مناسب کسب وکارمان را پیدا کنیم؟ با نگاه کردن این ویدیو که برایتان آماده کردیم به تمام سوال هایتان میرسید با ما همراه باشید. برای آشنایی با دکتر کاویانی و دیدن ویدیو های دیگر به پیج اینستاگرام خودساخته مراجعه کنید.
هفت گام برای تبدیل ایده به کسبوکار
گام اول:ساخت لوگو
اولین گام از تبدیل ایده به کسبوکار ساخت لوگو است و این نخستین کاری بود که گروه سیکرت سوبا انجام دادند.چرا ساخت لوگو اینقدر مهم است؟زیرا لوگو فراتر از یک نشان است. لوگو اولین چیزی است که روی مشتری تاثیر میگذارد. پس اگر میخواهید از این بابت مطمئن شوید سریع یک لوگو بسازید.
فایدهی ساخت لوگو
- اعتمادسازی: لوگو کسبوکارتان را میسازد و نشان از حرفهای بودن شما دارد. این ویژگی حس اعتماد را در مشتریان برمیانگیزد.
- هویتسازی: زمانی که شما لوگوی کسب و کاری را میبینید، آن را کاملاً برای خودتان بازسازی میکنید، انگار که حس خاصی را به شما انتقال میدهد. این حس و اطلاعاتی که از آن دریافت میکنید، مصممتان میکند که از آن برند خرید کنید.
لوگو به شما کمک میکند تا دنیای محصولات یا خدمات را بهتر بشناسید. مشتریان هرچه بیشتر لوگو را ببینند، بیشتر محصولات یا خدمات را به خاطر میسپارند.
کارآفرین سیکرت سوبا مهارت یا پیشفرضی در زمینه ساخت لوگو نداشت. او تنها وارد سایت تیلور برند https://www.tailorbrands.com/ شد و لوگوی محبوبش را ساخت.با استفاده از این سایت ساخت لوگو هیچ کاری ندارد. فقط کافی است اسم لوگو و یک کلمه کلیدی را وارد کنید. سپس در صورت تمایل مشخصات برندتان را وارد کنید و کمی درباره آن توضیح دهید. قدم بعدی انتخاب فونت لوگو است. دیگر بس است. بقیهی کار را به الگوریتم واگذار کنید و پس از پنج دقیقه شما صاحب یک لوگو میشوید. به دنیای کسبوکار موفق خوش آمدید.
گام دوم:هویت برند را بسازید
همانطور که در بالا اشاره کردم، در مراحل اولیه تبدیل ایده به کسبوکار، لوگو نقش کلیدی داشت اما این تنها آغاز کارتان است.
شما همچنین باید روی معیارهای مهمی مانند
- تصویرسازی
- فونتها
- رنگها
- زمینه
که از ویژگیهای اصلی برند موفق هستند به توافق برسید.
برای ساختن برند موفق، لازم است که در کارتان مداومت داشته باشید. این کلمه را به خاطر داشته باشید. شما باید اسم برندتان را به طور مداوم تبلیغ کنید. مهم نیست که این کار را در وبسایتی مشخص انجام میدهید، یا در شبکههای اجتماعی و یا در فروشگاهتان. انجام مداوم آن، برند شما را تقویت میکند. استفاده از پلتفرومهای تبلیغاتی تا 23 درصد درآمدتان را افزایش میدهد. پس تبلیغات مداوم را جدی بگیرید.
ساخت وبسایت
مالک سیکرت سوبا پس از ساخت لوگو یک دامنه اینترنتی خرید و وبسایت رستوران را راهاندازی کرد. این مرحله هم مثل ساخت لوگو کاری نداشت چون وبسایت تیلور برند، کتاب راهنمای ساخت برند را در اختیار کاربران میگذارد. شما فقط لازم است که عضو سایت شوید. گروه سیکرت سوبا حتی قالب سایت را هم تغییر نداد. همه چیز از قبل آماده بود. اطلاعات ضروری شامل نام رستوران، لوگو، نحوه رزرو کردن را وارد کردند و بعد وبسایت آنها طراحی شد.
راهاندازی شبکه اجتماعی
امروزه شبکههای اجتماعی در تبدیل ایده به کسبوکار نقش اصلی را ایفا میکند. خوب است که در کنار وبسایت صفحهای در شبکههای اجتماعی داشته باشید و برندتان را تبلیغ کنید. شبکههای اجتماعی نه تنها قدرت جذب میلیاردها نفر را دارد بلکه امکانی رایگان است که شما را به مشتریان پیوند میدهد.
گام سوم:ارتباط با مشتریان
پس از ساختن صفحهای در شبکههای اجتماعی لازم است که به مشتریان نزدیک شوید. اما چطور؟ با کاربران ارتباط برقرار کنید و باعث افزایش اعتبار کسبوکار شوید،محتوای جذاب تولید کنید و در شبکههای اجتماعی پست بگذارید. ویدیو زیر میتواند در این مورد به شما کمک کند شمارا به تماشای آن دعوت میکنیم.
تولید محتوا
با نگاهی به پستهای سیکرت سوبا در فیسبوک، ترکیبی از محتوای آموزشی و انگیزشی را مشاهده میکنیم. این پستها شامل تمام عکسها احساس واحدی را منتقل میکنند و لوگوی سوبا روی همگی حک شده است.
ایده کارآفرین سیکرت سوبا در زمینهی کارهای گرافیکی هم مهارتی نداشت و برای طراحی پستهایش از تیلور برند استفاده کرد. سعی کنید پستها اورجینال باشد و آن را را از جایی کپی نکنید. این ویژگی باعث تداوم استقبال کاربران از محتوا میشود که پیشتر درباره آن صحبت کردیم.
اگر نمیدانید محتوای شما باید چه شکلی باشد، آن را به صورت موجود زنده تصور کنید. اگر محتوا با کس دیگری حرف میزد، لحن صدایش چگونه میشد؟ این صدای خاص و فردیت باید در پستهای شما باشد.
سعی کنید با مشتریان ارتباط برقرار کنید و آنها را به مطالبتان علاقهمند کنید. به پرسشهای آنها جواب دهید، محتوای جذاب و متناسب با علاقهی آنها تولید کنید، برایشان سوال طرح کنید و آنها را به جواب دادن تشویق کنید. مهمتر همه، از تصاویر زیادی استفاده کنید. حتما شنیدهاید که یک تصویر اندازه هزار کلمه ارزش دارد. کاربران امروزی فرصت کمی برای خواندن مطالب دارند و تصاویر تاثیر بیشتری روی آنها میگذارد. حتما ویژگیهای برند را در تصاویر قرار دهید. ببینید چه چیزی در مطالب نوشتاری برایتان مهم است و تلاش کنید آن را در تصاویر نشان دهید.
تولید محتوای صرف فقط بخشی از راه تبلیغات است، خوب است که در کارتان مداومت داشته باشید و در مدت زمان مشخصی تعدادی پست ارسال کنید. بدین ترتیب اعتماد کاربران را جلب میکنید و شما مجموعهای از کاربران وفادار و مشتریان آینده در اختیار خواهید داشت
گام چهارم:بررسی بازار
بررسی بازار یکی از گامهای حیاتی در تبدیل ایده به کسبوکار موفق است. این بخش شامل دو بخش اصلی تحلیل و بررسی بازار هدف و شناسایی رقبا و فرصتهای موجود در بازار است. در ادامه به توضیح هر یک از این بخشها میپردازیم:
تحلیل و بررسی بازار هدف و نیازهای آن:
روشهای مختلفی برای انجام این تحلیل وجود دارد، اما در کل شامل موارد زیر است:
- تشخیص و شناسایی بازار هدف: به دقت تعیین کنید که کسانی که محصول یا خدمات شما را مصرف یا استفاده میکنند چه کسانی هستند؟ این شامل جنسیت، سن، محل زندگی، علاقهها و نیازهای آنها میشود.
- تحلیل نیازهای بازار: مشخص کنید که بازار هدف شما چه نیازهایی دارد و چگونه محصول یا خدمات شما میتواند این نیازها را برطرف کند. بررسی کنید که آیا رقبا در حال حاضر این نیازها را برآورده میکنند یا خیر.
- تحلیل رفتار مشتریان: بررسی کنید که مشتریان شما چگونه به محصول یا خدمات شما واکنش نشان میدهند. این شامل الگوهای خرید، عوامل تصمیمگیری، ترجیحات و علایق مشتریان است.
- تحلیل رقبا: بررسی کنید که چه رقبایی در بازار هدف شما فعالیت میکنند و به چه شکلی محصولات یا خدمات مشابهی ارائه میدهند. بررسی کنید که چه ویژگیها و مزیتهایی در محصول یا خدمات شما وجود دارد که شما را از رقبا متمایز میکند.
شناسایی رقبا و فرصتهای موجود در بازار:
در این بخش، شما باید رقبا و فرصتهای موجود در بازار را شناسایی کنید. روشهای مختلفی برای انجام این کار وجود دارد، اما در کل شامل موارد زیر است:
در این بخش، شما باید رقبا و فرصتهای موجود در بازار را شناسایی کنید. روشهای مختلفی برای انجام این کار وجود دارد، اما در کل شامل موارد زیر است:
- شناسایی رقبا: بررسی کنید که چه کسانی در حوزه مرتبط با کسبوکار شما فعالیت میکنند و محصولات یا خدمات مشابهی ارائه میدهند. شناسایی رقبا به شما کمک میکند تا بفهمید چه ویژگیها و مزایایی در محصول یا خدمات شما وجود دارد که شما را از رقبا متمایز میکند. همچنین، این اطلاعات به شما کمک میکند تا استراتژیهای بهینهتری برای موفقیت در بازار تدوین کنید.
- شناسایی فرصتها: بررسی کنید که در بازار هدف شما چه فرصتهایی وجود دارد که میتوانید از آنها بهرهبرداری کنید. این فرصتها میتوانند ارائه یک نیاز بازار تاکنون برطرف نشده، وجود تغییرات در صنعت، تغییرات فرهنگی و اجتماعی، یا شناسایی فضاهای خالی در بازار باشند. شناسایی فرصتها به شما کمک میکند تا استراتژیهایی برای بهرهبرداری از این فرصتها ایجاد کنید و در بازار رقابتی بهتر عمل کنید.
برای انجام این بخشها، میتوانید از منابع مختلفی مانند گزارشها و آمارهای بازار، مصاحبه با کاربران و مشتریان، نظرسنجیها، و بررسی رقبا استفاده کنید. همچنین، ابزارهای تحقیق بازار مانند تحلیل SWOT (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها، تهدیدها) و تحلیل PESTEL (سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری، محیطی، قانونی) نیز میتوانند در این بخش مفید باشند.
گام پنجم:تعیین استراتژی
تعیین استراتژی برای تبدیل ایده به کسبوکار موفق شامل انتخاب استراتژیهای بازاریابی و فروش و تعیین راهبردهای توسعه و استراتژی رشد کسبوکار است. در ادامه به توضیح هر یک از این بخشها میپردازیم:
تعیین استراتژیهای بازاریابی و فروش:
استراتژیهای بازاریابی و فروش برای جذب مشتریان، ارتباط برقراری با آنها و افزایش فروش و درآمد کسبوکار استفاده میشوند. در این بخش باید راهبردهایی تعیین کنید که چگونه محصول یا خدمات خود را به مشتریان هدف معرفی کنید و آنها را به خرید و استفاده از آن تشویق کنید. برخی از استراتژیهای بازاریابی و فروش عبارتند از:
- تعیین نیازهای مشتریان: مشخص کنید که مشتریان هدف شما چه نیازهایی دارند و چگونه محصول یا خدمات شما میتواند این نیازها را برطرف کند. بر اساس این تحلیل، مزایا و ویژگیهای محصول یا خدمات خود را برجسته سازید.
- تعیین موقعیت رقابتی: شما باید تعیین کنید که چگونه محصول یا خدمات شما از رقبا متمایز است و چه مزیتهایی نسبت به آنها دارد. این مزیتها را در استراتژی بازاریابی خود برجسته سازید و به مشتریان نشان دهید.با انجام این کار ساده تو کسب و کارتون پیشرفت کنید ! صوت زیر در این مورد به شما کمک خواهد کرد.
- انتخاب کانال بازاریابی: تعیین کنید که محصول یا خدمات شما را به چه شکلی به مشتریان هدف ارائه دهید. این شامل انتخاب کانالهای فروش، تبلیغات، رویدادها، رسانههای اجتماعی و سایر روشهای بازاریابی است.
- استفاده از روشهای ترویجی: برای جذب مشتریان هدف، از روشهای ترویجی مختلف استفاده کنید. این شامل تخفیفها، قرعهکشیها، کوپنها، تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات آنلاین و سایر روشهای تبلیغاتی است.
گام ششم:تدارک منابع و سرمایهگذاری
تدارک منابع و سرمایهگذاری برای تبدیل ایده به کسبوکار موفق بسیار حائز اهمیت است. در ادامه به توضیح هر یک از موارد زیر میپردازیم:
تعیین نیازمندیهای مالی و سرمایهای:
ابتدا باید نیازمندیهای مالی و سرمایهای خود را برای تبدیل ایده به کسبوکار شناسایی کنید. این شامل موارد زیر است:
- سرمایه اولیه: تعیین کنید چه مقدار سرمایه اولیه برای راهاندازی کسبوکار نیاز دارید. این شامل هزینههایی مانند خرید تجهیزات، استخدام نیروی کار، اجاره مکان و سایر هزینههای مربوط به شروع فعالیت کسبوکار است.
- سرمایه عملیاتی: تعیین کنید چه مقدار سرمایه عملیاتی برای رونق فعالیت کسبوکار در طول زمان نیاز دارید. این شامل هزینههای روزمره مانند حقوق کارکنان، خرید مواد اولیه، هزینههای بازاریابی و تبلیغات، هزینههای اجاره و سایر هزینههای مرتبط با عملکرد روزانه کسبوکار است.
- سرمایه گذاری در توسعه و رشد: بررسی کنید که در آینده چه نیازمندیهای مالی برای توسعه و رشد کسبوکار خواهید داشت و بهترین شغل های 10 سال آینده ایران چیست؟ این شامل هزینههایی مانند تحقیق و توسعه، گسترش بازار، توسعه محصولات، تبلیغات و بازاریابی بیشتر و سایر هزینههای مرتبط با توسعه و رشد کسبوکار است.
برای هر یک از این نیازمندیها، باید مبلغ مورد نیاز و منابع مالی مورد نیاز خود را تعیین کنید.
بررسی راههای تأمین منابع مالی و سرمایهگذاری:
پس از تعیین نیازمندیهای مالی و سرمایهای، باید راههای مختلفی را برای تأمین منابع مالی و سرمایهگذاری بررسی کنید. مهمترین راههای تأمین منابع عبارتند از:
- سرمایه خود: بررسی کنید آیا توانایی مالی خود را برای تأمین نیازمندیهای مالی و سرمایهای دارید و میتوانید از منابع خود برای راهاندازی و رشد کسبوکار استفاده کنید. این شامل استفاده از پساندازها، داراییهای شخصی، یا منابع مالی دیگری که در اختیار دارید میشود.
- وامها: اگر توانایی بازپرداخت وام را دارید، میتوانید به بانکها یا مؤسسات مالی مراجعه کنید و وام بگیرید. در این صورت، شرایط و نرخ سود وام را مطالعه کنید و مطمئن شوید که میتوانید آن را بازپرداخت کنید.
- سرمایهگذاری: جذب سرمایهگذاران و سرمایهگذاری در کسبوکار یک راه دیگر برای تأمین منابع مالی است. میتوانید با جذب سرمایهگذاران خصوصی، سرمایهگذاری و سهامداری در کسبوکار خود را افزایش دهید. در این حالت، باید طرح کسبوکار خود را به صورت جذاب و قابل قبول برای سرمایهگذاران ارائه دهید.
- گردش مالی: بهینهسازی گردش مالی کسبوکار میتواند منبعی از تأمین منابع مالی باشد. با بهبود فرآیندهای مالی، کاهش هزینههای غیرضروری و بهبود مدیریت مالی، میتوانید منابع مالی را بهبود دهید و از گردش مالی مثبت بهرهبرداری کنید.
- جذب سرمایه ریسک: در برخی موارد، شاید بتوانید از سرمایه ریسک استفاده کنید. سرمایهگذاران ریسک علاقهمند به سرمایهگذاری در کسبوکارهای نوپا هستند و ممکن است به شما سرمایهگذاری کنند تا به شروع و رشد کسبوکارتان کمک کنند.
در نهایت، برای تأمین منابع مالی و سرمایهگذاری، ممکن است لازم باشد ترکیبی از روشها و منابع مختلف را به کار ببرید تا نیازهای خود را برآورده کنید. همچنین، مهم است که در هر مرحله از راهاندازی و رشد کسبوکار، نیازمندیهای مالی خود را بازبینی و بروزرسانی کنید.
گام هفتم:اجرا و مدیریت
اجرا و مدیریت برای تبدیل ایده به کسبوکار موفق بسیار حائز اهمیت است. در ادامه به توضیح هر یک از موارد زیر میپردازم:
برنامهریزی برای اجرای ایده و تحقق کسبوکار:
برای اجرای ایده و تحقق کسبوکار شما نیاز به برنامهریزی جامع و مفصل دارید. در این مرحله، موارد زیر را در نظر بگیرید:
- تعیین اهداف: تعیین کنید که میخواهید از کسبوکار خود چه اهدافی را دنبال کنید. اهداف میتوانند شامل رشد درآمد، افزایش سهم بازار، توسعه محصولات و خدمات و غیره باشند. اهداف باید قابل اندازهگیری و قابل تعیین زمان باشند.
- تحلیل بازار: بررسی کنید که بازار و مشتریان هدف شما چه نیازهایی دارند و چگونه میتوانید ایده خود را به نحوی پاسخگوی این نیازها کنید. ارزیابی رقبا، تحلیل مشتریان، شناخت مشتریان هدف و تعیین نقاط قوت و ضعف رقبا نیز بخشی از تحلیل بازار است.
- برنامه محصول یا خدمات: تعیین کنید چه محصولات یا خدماتی را برای مشتریان خود ارائه میدهید و چگونه میتوانید آنها را با کیفیت بالا و به صورت مستمر تولید کنید. این شامل طراحی محصول، تامین مواد اولیه، فرآیند تولید و کیفیت محصول است.
- استراتژی بازاریابی: تعیین کنید چگونه میتوانید محصولات خود را به مشتریان هدف معرفی کنید و بازاریابی مؤثری را انجام دهید. این شامل انتخاب کانالهای توزیع، استراتژی قیمتگذاری، تبلیغات و روشهای ارتباط با مشتریان است.
- برنامه مالی: تعیین کنید چگونه میتوانید درآمد و سود قابل قبولی را از کسبوکار خود به دست آورید. این شامل برآورد هزینهها، تعیین قیمت محصولات، برنامه تامین مالی و تعیین مدت زمان بهبود سود است.
- برنامه عملیاتی: برنامهریزی کنید که چگونه فرآیندهای عملیاتی کسبارتباط باشتراکگذاریمیکنید و سازماندهی کنید. این شامل مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت موجودی، پروسه تولید، سیستمها و فناوریهای مورد نیاز و مدیریت کیفیت است.
مدیریت منابع و فرآیندهای عملیاتی:
برای تحقق کسبوکار، شما نیاز به مدیریت منابع و فرآیندهای عملیاتی دارید. در این مرحله، موارد زیر را در نظر بگیرید:
- مدیریت مالی: برنامهریزی و کنترل مالی کسبوکار شما را انجام دهید. این شامل مدیریت درآمد و هزینهها، بودجهبندی، حسابداری و گزارشدهی مالی است.
- مدیریت منابع انسانی: تیم کاری موفق مناسب را برای کسبوکار خود استخدام کنید و فرآیندهای مدیریت منابع انسانی را تعیین کنید. این شامل موفقیت در استخدام و انتخاب نیروی کار، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد و مدیریت پاداش است.
- مدیریت زمان: زمان خود را به درستی مدیریت کنید و برای اولویتبندی و برنامهریزی وظایف خود از ابزارهای مناسب استفاده کنید. مدیریت زمان شامل تعیین اولویتها، برنامهریزی واقعیست و استفاده بهینه از زمان است.
- مدیریت فناوری اطلاعات: فناوری اطلاعات را به نحوی مدیریت کنید که بتوانید فرآیندهای کسبوکار خود را بهبود بخشید و از ابزارهای مناسب برای مدیریت اطلاعات و ارتباطات استفاده کنید.
- مدیریت ریسک: ریسکهای مرتبط با کسبوکار خود را شناسایی کنید و برنامهریزی مناسب برای کنترل و مدیریت آنها را انجام دهید. این شامل تحلیل و ارزیابی ریسکها، برنامهریزی برای مقابله با ریسکها و بیمهنامههای مورد نیاز است.
- مدیریت کیفیت: فرآیندهای کنترل کیفیت را تعیین کنید تا بتوانید محصولات و خدمات با کیفیت بالا را ارائه دهید. این شامل کنترل کیفیت در همه مراحل تولید و ارائه، بازخورد مشتریان و بهبود مستمر است.
سخن پایانی
در این مقاله، به بررسی گامهای اساسی برای تبدیل ایده به کسبوکار موفق پرداختیم. ابتدا باید یک ایده مناسب را شناسایی کرده و سپس بازار هدف خود را تعیین کنیم. سپس باید ایده را به یک محصول یا خدمت تبدیل کنیم و استراتژی بازاریابی مناسب را برای جذب مشتریان انتخاب کنیم. همچنین، مدیریت منابع و عملیات کسبوکار را بهبود بخشید و به اداره مالی و برنامهریزی دقیق توجه کنید. در نهایت، باید پایداری و رشد پایدار را در نظر بگیریم و همواره بهبود و ارتقاء بخشهای مختلف کسبوکار را در نظر داشته باشیم. با رعایت این گامها، میتوانید ایده خود را به یک کسبوکار موفق تبدیل کنید و به دستاوردهای بزرگی دست پیدا کنید.
سوالات متداول
-
چگونه میتوانم بازار هدف خود را شناسایی کنم؟
برای شناسایی بازار هدف خود، میتوانید با تحقیق و بررسی بازار، تحلیل رقبا، و ارتباط با مشتریان پتانسیل، نیازها و مشکلات آنها را مشخص کنید.
-
چگونه میتوانم ایده خود را به یک محصول یا خدمت تبدیل کنم؟
برای تبدیل ایده به محصول یا خدمت، باید فرآیند طراحی و توسعه را انجام دهید. این شامل تحقیق و توسعه، طراحی محصول، تولید نمونه و تست و بازخورد مشتریان است.
-
چگونه میتوانم مشتریان را به محصول یا خدمت خود جذب کنم؟
برای جذب مشتریان، باید استراتژی بازاریابی مناسب را انتخاب کنید. این شامل تبلیغات، بازاریابی آنلاین، استفاده از رسانههای اجتماعی و ارائه ارزش و منحصربفردی است.